Новые AI-«подкасты» Amazon: как машинная генерация превращает покупки в рекламный кошмар

Компании продолжают внедрять AI-решения, которые не только не нужны пользователям, но и вызывают недоумение. В этом ряду Amazon представил функцию генерации мини-подкастов, где искусственный интеллект нахваливает товары на платформе. Эксперимент, освещённый журналисткой Katie Notopoulos из Business Insider, моментально стал объектом насмешек.

AI-«ведущие» разыгрывают диалоги на тему абсолютно бессмысленных продуктов. Например, один из выпусков был посвящён крему от опрелостей для взрослых. Вместо содержательной беседы пользователи слышат заученные рекламные тексты, облечённые в форму «подкаста».

Как это работает? ИИ-«ведущий» начинает разговор: «Сегодня наш AI-шоу исследует крем Welmedix Rapid Relief от опрелостей». «Эмма, что делает этот больничный крем особенным?» — спрашивает он у «собеседницы». Ответ не заставляет себя ждать: «Интересный вопрос! Крем использует двойной механизм действия…» — и далее следует поток шаблонной маркетинговой информации.

Пользователи могут даже «звонить» в студию. Когда Notopoulos ввела в чат фразу «помоги, у меня болит попа», ИИ-«ведущий» ответил: «Хорошо, Кэти, мы вас услышали. Вас беспокоит дискомфорт, и этот крем создан именно для такого раздражения».

Но на этом эксперименты Amazon не закончились. В другом выпуске ИИ с воодушевлением расхваливал искусственную собачью какашку: «Длина четыре дюйма — идеально для реализма. Рельефная текстура и натуральный коричневый цвет делают её настоящим хитом шоу».

Представитель Amazon заявил, что функция работает на основе нескольких AI-технологий, включая Amazon Bedrock. Источником информации служат описания товаров и данные из интернета.

Неудачный опыт ИИ-подкастов от The Washington Post

Этот эксперимент — не первый случай, когда Amazon и её владелец Джефф Безос пытаются внедрить AI в подкастинг. В декабре газета The Washington Post, принадлежащая Безосу, против воли сотрудников запустила функцию генерации подкастов на основе статей. Результат оказался плачевным: ИИ-«ведущие» механически зачитывали текст, вызывая раздражение слушателей.

Кому это нужно?

Вопрос о целесообразности таких решений остаётся открытым. Критики отмечают, что вместо инноваций Amazon и другие компании возвращаются к худшим образцам телевизионной рекламы начала 2000-х. Вместо Билли Мейса, кричащего в камеру, пользователи получают скучные монологи машин, замаскированные под «подкасты».

Katie Notopoulos, автор расследования, отметила абсурдность ситуации: «Я думаю, это один из самых забавных примеров, как далеко мы зашли в развитии цивилизации».