تطوير المهارات قطاع التجزئة قيادة GAP تدريب الموظفين استماع فعال

في عالم تتسارع فيه التغييرات، يبرز سؤال مهم: هل يستمع القادة حقاً إلى آراء المتدربين؟ مارك بريتبارد، الرئيس التنفيذي لشركة Gap، يجيب بالإيجاب، ويكشف عن السبب وراء ذلك.

بدأ بريتبارد مسيرته المهنية في قطاع التجزئة، وعاد إليه ليصبح واحداً من أبرز القادة في هذا المجال. ويعزو نجاحه إلى الصدق والأصالة في القيادة، مؤكداً أن الاستماع إلى جميع الأصوات، بما في ذلك آراء المتدربين، هو مفتاح التطور والنمو.

لماذا الاستماع إلى المتدربين؟

أوضح بريتبارد أن المتدربين غالباً ما يحملون رؤى جديدة ومبتكرة، نظراً لكونهم على اتصال مباشر مع أحدث الاتجاهات والتقنيات. وقال:

«المتدربون هم جسر بين الماضي والمستقبل،在他们 руках تتشكل أفكار قد تغير مستقبل الشركة.»

دور القيادة في تعزيز التواصل

أكد بريتبارد أن القيادة الفعالة لا تقتصر على اتخاذ القرارات، بل تشمل أيضاً خلق بيئة تشجع على تبادل الأفكار. وأضاف:

«يجب على القادة أن يكونوا مستعدين للاستماع، حتى لو كانت الآراء تأتي من مصادر غير متوقعة.»

وأشار إلى أنGap استثمرت بشكل كبير في برامج التدريب والتطوير، بهدف تمكين المواهب الشابة من المساهمة في رؤية الشركة طويلة الأمد.

دروس يمكن تعلمها من تجربة بريتبارد

  • الاستماع الفعال: لا يقتصر الأمر على سماع الكلمات، بل فهم السياق وراءها.
  • الشفافية: القيادة الصادقة تبني ثقة الفريق وتسهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
  • التعلم المستمر: يجب على القادة أن يكونوا طلاباً دائمين، حتى من أقل الرتب في المؤسسة.

وفي ختام حديثه، شدد بريتبارد على أن النجاح لا يتحقق إلا من خلال التعاون بين جميع مستويات المؤسسة، مؤكداً أن المتدربين قد يكونون مصدر إلهام حقيقي للقادة.

المصدر: Fast Company
إدارة الغذاء والدواء الأمريكية تطلق مبادرة جديدة لتسريع التجارب السريرية باستخدام الذكاء الاصطناعي
← السابق

إدارة الغذاء والدواء الأمريكية تطلق مبادرة جديدة لتسريع التجارب السرير...

 تيتانز يختارون كارنيل تيت: مستقبل الفريق في يد المتلقي الواعد
التالي →

تيتانز يختارون كارنيل تيت: مستقبل الفريق في يد المتلقي الواعد