Warum Gap-Chef Mark Breitbard auf die Stimme von Praktikanten hört

Von der Verkaufsfläche zum CEO: Breitbards ungewöhnlicher Aufstieg

Mark Breitbard startete seine berufliche Laufbahn wie viele andere: hinter dem Ladentisch. Heute steht er als CEO von Gap an der Spitze des globalen Modeunternehmens. Sein Weg zurück an die Spitze des Einzelhandels war kein Zufall, sondern das Ergebnis einer konsequenten Haltung: Authentizität.

Warum Führung mit Bodenständigkeit beginnt

Breitbard ist überzeugt: Erfolgreiche Führungskräfte müssen die Realität ihrer Mitarbeiter verstehen. „Wer die Kunden und Kollegen nicht kennt, kann sie auch nicht führen“, sagt er. Diese Philosophie prägt seine Entscheidungen – von der Filialstrategie bis zur Unternehmenskultur.

Die Rolle von Praktikanten und Junior-Mitarbeitern

Für Breitbard sind internes Feedback und frische Perspektiven unverzichtbar. Er betont: „Praktikanten und junge Talente bringen oft unvoreingenommene Ideen ein, die etablierte Prozesse hinterfragen.“ Gap setzt daher auf offene Kommunikationswege, die auch hierarchieübergreifende Dialoge ermöglichen.

Authentizität als Erfolgsfaktor

Sein Führungsstil basiert auf drei Säulen:

• Transparenz: Breitbard kommuniziert offen über Herausforderungen und Ziele.
• Empathie: Er hört aktiv zu – besonders den Stimmen aus den unteren Hierarchieebenen.
• Handlungsorientierung: Seine Entscheidungen sind praxisnah und kundenfokussiert.

„Führung bedeutet nicht, Anweisungen zu geben, sondern Räume zu schaffen, in denen Menschen ihr Bestes geben können.“ — Mark Breitbard, CEO Gap

Lessons für die nächste Generation von Führungskräften

Breitbards Karriere zeigt: Erfolg entsteht nicht durch Hierarchien, sondern durch den Mut, zuzuhören. Seine Botschaft an angehende Manager: „Bleibt nah an den Menschen, für die ihr arbeitet – egal auf welcher Ebene.“