Почему CEO Gap считает, что лидеры должны прислушиваться к стажёрам

В мире, где корпоративная иерархия часто ставит барьеры между топ-менеджерами и молодыми специалистами, генеральный директор Gap Марк Брейтбард придерживается другого подхода. По его мнению, лидеры должны не только слышать, но и активно слушать стажёров — и вот почему.

От продавца до CEO: путь, основанный на подлинности

Марк Брейтбард начинал свою карьеру с позиции продавца в розничной торговле. Сегодня он возглавляет одну из крупнейших мировых компаний в индустрии моды. Его успех он связывает с двумя ключевыми принципами: подлинностью и открытостью к новым идеям.

«Я рос в розничной торговле, и это сформировало моё понимание бизнеса, — говорит Брейтбард. — Но самое важное — это не должность, а то, как ты взаимодействуешь с людьми. Подлинность в лидерстве — это не просто слова, а действия».

Почему стажёры — ценный ресурс для бизнеса

По мнению CEO Gap, стажёры приносят в компанию свежие взгляды, инновационные идеи и нестандартное мышление. Они не ограничены корпоративными стереотипами и готовы бросать вызов устоявшимся процессам.

«Многие компании рассматривают стажёров как временную рабочую силу, — отмечает Брейтбард. — Но на самом деле они могут стать источником прорывных решений. Я убеждён, что лидеры должны создавать культуру, в которой каждый голос важен».

Как Gap интегрирует стажёров в бизнес-процессы

Компания Gap реализует несколько инициатив, чтобы стажёры могли влиять на стратегические решения:

• Программы наставничества: опытные сотрудники делятся знаниями, а стажёры получают возможность учиться у лучших.
• Вовлечение в проекты: стажёры привлекаются к работе над реальными бизнес-задачами, а не выполняют рутинные обязанности.
• Открытые диалоги с руководством: регулярные встречи с топ-менеджерами позволяют стажёрам высказывать свои идеи и получать обратную связь.

«Мы не просто даём стажёрам возможность работать, — подчёркивает Брейтбард. — Мы даём им возможность влиять».

Уроки лидерства: почему слушать важнее, чем говорить

Опыт Брейтбарда показывает, что настоящее лидерство — это не монолог, а диалог. Он делится несколькими советами для руководителей:

«Не бойтесь задавать вопросы тем, кто находится ниже вас в иерархии. Их ответы могут изменить ваше представление о бизнесе. Именно так рождаются лучшие решения».

По его словам, компании, которые игнорируют голоса молодых специалистов, рискуют потерять конкурентное преимущество. «Инновации рождаются там, где есть свобода для экспериментов и где каждый может быть услышан», — уверен он.

Вывод: будущее лидерства — за открытостью

Подход Марка Брейтбарда к лидерству доказывает, что успех компании зависит не только от опыта топ-менеджеров, но и от способности слышать других. Стажёры и молодые специалисты могут стать катализатором изменений, если им предоставить такую возможность.

«Будущее принадлежит тем лидерам, которые готовы учиться у каждого, — говорит Брейтбард. — Подлинность, открытость и готовность слушать — вот три кита, на которых строится современное лидерство».