Shark Tank-stjernen Barbara Corcoran er kendt for sin skarpe forretningssans og direkte tilgang til ledelse. En af hendes mest kendte principper handler om at fyre medarbejdere – og det sker ikke på grund af manglende kompetencer, men på grund af en dårlig attitude.
Under en episode af podcasten The Burnouts fortalte Corcoran, hvordan hun engang hyrede sin første sælger fra en anden virksomhed. Hun brugte halvandet år på at træne personen intensivt, men til sidst stod hun tilbage med en klar erkendelse: En dårlig attitude kan ikke rettes.
En dårlig attitude smitter hurtigt
Corcoran lærte, at en enkelt persons negative indstilling kan sprede sig som en epidemi i arbejdsmiljøet. For at beskytte sin teams kultur fyrer hun med det samme, når hun opdager en dårlig attitude.
"Jeg har lært en meget værdifuld lektion: Hvis nogen har en dårlig attitude, vil de trække andre med ned i deres negative spiral," sagde Corcoran i podcasten.
"Jeg ønsker et glad arbejdsmiljø. Så snart jeg ser en, der brokker sig, booker jeg et møde for at fyre vedkommende."
Negativitet er som en tyv
Corcoran har tidligere forklaret, hvorfor hun reagerer så stærkt på klager. I en episode af Diary of a CEO kaldte hun klageren for en "tyv", fordi de stjæler både energi og fokus fra resten af teamet.
"De tager dine penge og din energi, og det mest værdifulde, du har, er din energi. Hvis de tager den fra dig, kan du ikke give det videre til andre – der er ikke nok til alle," forklarede hun.
Fyringer foregår altid på en fredag
Corcoran har tidligere modtaget kritik for at fyre medarbejdere på fredage, men hun fastholder sin praksis. Hun mener, at det giver den fyrede tid til at komme videre i weekenden og begynder at søge nyt arbejde med et friskt mindset.
Hendes fyringssamtale er kort og præcis:
- "Det fungerer ikke her. Du passer ikke ind,"
- Ingen lange forklaringer eller diskussioner.
- Hun peger dog altid på en ny retning og giver råd om, hvilken type job personen ville trives i.
"Første gang jeg fyrede nogen, prøvede jeg at forklare, hvad der manglede. Men du vinder aldrig den diskussion. Det er bedre at sige: 'Du passer bare ikke her.'"
"Min partner plejede at sige, at når jeg fyrede nogen, gik de ud af døren som om de havde fået en forfremmelse," tilføjede hun.
Arbejdskulturen skal beskyttes
For Corcoran handler det ikke om at være hensynsløs, men om at opretholde en sund og produktiv arbejdskultur. Hun mener, at det er lederens ansvar at sikre, at negativitet ikke får lov til at brede sig.
Hendes tilgang viser, hvor vigtigt det er at vælge de rette medarbejdere – ikke kun baseret på kompetencer, men også på personlighed og holdning. En dårlig attitude kan ødelægge et helt team, og det er en pris, Corcoran ikke er villig til at betale.