Shark Tank-stjernen Barbara Corcoran har bygget sin suksess på skarpe forretningsinstinkter – og en uforbeholden holdning til arbeidskultur. Nylig avslørte hun i podcasten The Burnouts at hennes største grunnen til å si opp ansatte er én ting: dårlig holdning.
Corcoran delte historien om sin første selger, som hun ansatte fra et annet firma og trente «sinnsykt hardt» i halvannet år. Til tross for innsatsen, var det én ting ingen opplæring kunne fikse: personens negative innstilling.
Holdning kan ikke trenes opp
Erfaringen lærte henne en klar leksjon: ferdigheter kan læres, men holdninger kan ikke forandres. I podcasten forklarte hun:
«Jeg lærte en svært verdifull lekse: Har noen en dårlig holdning, vil de trekke andre med seg ned i sin negative bølge.»
Corcoran er fast bestemt på å beskytte arbeidskulturen sin. Hun sier hun sparker ansatte med dårlig holdning umiddelbart, fordi hun ikke ønsker at negativitet skal spre seg blant de andre ansatte.
«Jeg ønsker en glad arbeidsplass. Så snart jeg ser en som klager, booker jeg et møte for å si dem opp.»
Klagerne stjeler verdifulle ressurser
Corcoran har tidligere uttalt at klagerne er «tyver» – de stjeler både tid, energi og motivasjon fra kolleger. I et intervju med Diary of a CEO sa hun:
«De tar pengene dine og energien din. Det mest verdifulle du har er energien din. mister du den, klarer du ikke å yte nok til andre – det er rett og slett ikke nok å gå rundt på.»
Hun sier opp ansatte på fredager – og holder fast ved det
Corcoran har fått kritikk tidligere for å si opp ansatte på fredager, men praksisen har ikke endret seg. Hun forklarer at avgjørelsen er bevisst:
- Fredager gir folk helgen til å bearbeide nyheten før de må tilbake på jobb.
- Det gir dem tid til å søke etter nye muligheter uten press.
Hennes oppsigelsesmøter er korte og presise. Hun sier rett ut:
«Det fungerer ikke. Du passer ikke her.»
Corcoran unngår lange diskusjoner. Tidligere forsøkte hun å forklare hva som manglet, men erfarte at det aldri førte til noe godt. Nå holder hun seg til en enkel formel:
«Du får aldri rett i en diskusjon. Det er bedre å si at de bare ikke passer inn.»
Hun peker dem mot nye muligheter
Selv om avgjørelsen er hard, er Corcorans tilnærming ikke ondsinnet. Hun sørger alltid for å veilede de sparkede videre:
«Jeg ville fortelle dem hvilken type jobb som ville passe dem perfekt, og hvor de ville lykkes. Min partner pleide å si at når jeg sparket noen, gikk de ut av kontoret som om de hadde fått en forfremmelse.»
For Corcoran handler det om å beskytte arbeidskulturen og sikre at teamet består av positive, engasjerte mennesker. Hun er villig til å ta de tøffe avgjørelsene for å opprettholde det hun mener er avgjørende for suksess.