ברברה קורקורן, יזמית ומשקיעה ידועה בתוכנית 'שארק טנק', חשפה לאחרונה את הסיבה העיקרית לפיטורי עובדים: גישה שלילית. במהלך ראיון בפודקאסט הבעיות, היא סיפרה על לקח חשוב שחוותה בתחילת דרכה כמנהלת.
קורקורן שכרה את העובדת הראשונה שלה ממקום עבודה אחר והקדישה לה שנה וחצי של הכשרה אינטנסיבית. למרות זאת, היה דבר אחד שההכשרה לא הצליחה לשנות: הגישה השלילית שלה.
מאז, היא מחזיקה בעקרון גיוס ברור: כישורים ניתנים ללימוד, אך גישה חיובית היא תנאי בסיסי. לדבריה, אדם בעל גישה שלילית יכול להשפיע לרעה על כל צוות העבודה ולפגוע בתרבות הארגונית.
קורקורן לא מהססת לפטר עובדים עם גישה שלילית מיד עם זיהויה. היא מסבירה: "אני רוצה אווירה שמחה במקום העבודה. ברגע שאני מזהה מתלונן, אני קובעת פגישה לפיטוריו".
היא אף הגדירה מתלוננים כ"גנבים": "הם גונבים ממך כסף ואנרגיה, והאנרגיה היא המשאב היקר ביותר שיש לך. אם הם גונבים אותה, לא תוכל לתת לאחרים מספיק".
איך היא עושה את זה?
קורקורן מעדיפה לפטר תמיד ביום שישי. היא מסבירה את ההחלטה בכך שהיא נותנת לעובד זמן להתארגן לקראת סוף השבוע ולהתחיל מחדש במקום אחר. הפיטורים עצמם נעשים בצורה קצרה וברורה: "זה לא עובד, אתה לא מתאים פה", היא אומרת, ללא הסברים נוספים.
למרות שהיא לא נותנת הסברים מפורטים, קורקורן לא פועלת מתוך אכזריות. היא תמיד מנסה לכוון את העובדים למקום אחר שיתאים להם: "הייתי אומרת להם איזה סוג עבודה יתאים להם ויעשה אותם מצליחים מאוד. השותף שלי היה אומר שכשפיטרתי מישהו, הוא יצא משם כמו שקיבל קידום".
לדבריה, היא מאמינה שיש לשמור על תרבות עבודה חיובית בכל מחיר, ואינה מוכנה להתפשר על כך.