Барбара Коркоран: почему она увольняет сотрудников с плохим отношением к работе

Звезда популярного шоу «Акулы бизнеса» и успешная предпринимательница Барбара Коркоран не раз заявляла, что главная причина для увольнения сотрудников — это некомпетентность, а плохое отношение к работе.

На недавнем выпуске подкаста The Burnouts Коркоран поделилась историей о том, как она наняла первого продавца из другой компании и целых полтора года обучала его. Однако даже такая длительная подготовка не смогла исправить главную проблему — негативное отношение к работе.

Этот опыт стал для неё важным уроком: навыки можно освоить, а вот отношение — нет. «Я поняла одну важную вещь: если у человека плохое отношение, он будет отравлять им окружающих», — заявила Коркоран в подкасте.

По её словам, один негативно настроенный сотрудник способен разрушить корпоративную культуру целой команды. Чтобы защитить атмосферу в коллективе, Коркоран предпочитает увольнять таких людей сразу, не дожидаясь, пока их отношение распространится на других.

«Я хочу, чтобы в моей команде царила радость и позитив, — говорит она. — Стоит мне заметить нытика, как я сразу же назначаю встречу, чтобы его уволить».

Коркоран неоднократно говорила о том, как негатив влияет на рабочую среду. В одном из выпусков подкаста Diary of a CEO она сравнила нытиков с ворами: «Они крадут у вас деньги и энергию. А энергия — это ваш самый ценный ресурс. Если они забирают её, вы не сможете отдавать достаточно сил другим».

Что касается процесса увольнения, Коркоран предпочитает делать это по пятницам. Ранее её подход вызывал критику в социальных сетях, но предпринимательница не изменила своему правилу. Она объясняет свой выбор тем, что у сотрудника остаётся время на поиск новой работы в выходные.

Сам процесс разговора с сотрудником Коркоран держит в максимально простой форме: «Я говорю: „Всё не складывается, вы не подходите нам“. И не даю никаких дополнительных объяснений».

Раньше она пыталась аргументировать своё решение, но это никогда не приводило к положительному исходу. «В первый раз, когда я кого-то уволила, я попыталась объяснить, в чём проблема. Но в таких спорах никогда не бывает победителей. Лучше просто сказать: „Вы просто не подходите нам“».

При этом Коркоран не считает себя жестокой или нетерпеливой. Она всегда старается помочь сотруднику найти своё место: «Я говорю, в какой сфере он мог бы добиться успеха, и действительно верю в это. Мой партнёр однажды сказал, что после моего разговора люди уходили, будто получили повышение».

Для Коркоран корпоративная культура — это не просто слова. Она готова активно защищать её, даже если это означает расставаться с сотрудниками.