McClatchy indfører AI-værktøj: Ansatte reagerer med vrede og bekymring

McClatchys vicepræsident for lokalstof, Eric Nelson, præsenterede for nylig et nyt AI-værktøj for medarbejderne. Ifølge ham kan det hjælpe journalister med at nå nye målgrupper og udvide nyhedsformidlingen. "Journalister, der tager værktøjet til sig, vil vinde. Dem, der modsætter sig, kommer til at ligge bagud," sagde Nelson ifølge flere tilstedeværende.

Det nye system, kaldet "content scaling agent", er udviklet i samarbejde med Anthropics AI-model Claude. Værktøjet kan generere korte og lange opsummeringer af artikler, målrettede versioner til specifikke læsere samt videomanuskripter til korte nyhedsindslag. Ifølge McClatchy skal det fungere som "Grammarly på steroider" og udvide rækkevidden af historierne.

Men mange journalister er skeptiske. Tre fagforeninger – repræsenterende medarbejdere fra Miami Herald, Sacramento Bee og Kansas City Star – har indgivet officielle klager over, at ledelsen ikke har overholdt varslingspligt for større teknologiske ændringer. Ifølge kilder har fagforeningerne også kritiseret manglende gennemsigtighed og modstridende information om værktøjet.

Konflikten afspejler en bredere splittelse i amerikanske medier om brugen af generativ AI. Nogle redaktioner, som Plain Dealer i Cleveland, bruger AI til at frigøre tid til rapportering, mens andre, som ProPublica og New York Times, forhandler om beskyttende regler for at begrænse teknologiens indflydelse. På ProPublica førte utilfredsheden endda til en heldagsstrejke.

Et internt dokument viser, hvordan værktøjet præsenteres for medarbejderne. Landingssiden for CSA lover at assistere med forskning, redigering, personalisering og forstærkning af indhold. "Du skriver forskningsudkastet. CSA hjælper med at formatere det til forskellige målgrupper og platforme – hver gang med fokus på din stemme og fortælling," lyder det i præsentationen.

McClatchys ledelse har endnu ikke besvaret konkrete spørgsmål om strategien bag AI-værktøjet, interne retningslinjer eller Nelsons udtalelser fra mødet. Kritikken fra medarbejderne tyder imidlertid på, at mange frygter, at automatiseringen kan underminere journalistisk kvalitet og troværdighed.