Apple verse jusqu’à 95 $ aux propriétaires d’iPhone après un règlement de 250 millions de dollars

Un règlement historique pour Apple

Apple a accepté de verser jusqu’à 250 millions de dollars dans le cadre d’un règlement à l’amiable pour mettre fin à un recours collectif accusant l’entreprise d’avoir trompé les consommateurs sur ses capacités d’intelligence artificielle. Les propriétaires de certains modèles d’iPhone pourraient recevoir des paiements allant de 25 $ à 95 $.

Des promesses non tenues sur l’IA

L’affaire concerne la publicité autour des nouvelles fonctionnalités d’IA de Siri, présentées lors du lancement de l’iPhone 16 en 2024 sous le nom d’« Apple Intelligence ». Pourtant, ces fonctionnalités n’étaient pas encore disponibles à cette date, deux ans après leur annonce. Les plaignants estiment qu’Apple a induit en erreur les consommateurs en promouvant des caractéristiques inexistantes au moment de l’achat.

Le recours collectif, déposé au tribunal fédéral de San Francisco, reproche à Apple d’avoir mené une campagne marketing trompeuse. Les avocats des consommateurs ont demandé l’approbation préliminaire du règlement, qui pourrait devenir l’un des plus importants jamais conclus par Apple.

Quels modèles d’iPhone sont concernés ?

Le règlement couvre environ 37 millions d’appareils achetés aux États-Unis entre le 10 juin 2024 et le 29 mars 2025, incluant :

• Tous les modèles de l’iPhone 16
• L’iPhone 15 Pro
• L’iPhone 15 Pro Max

Chaque propriétaire éligible recevra au minimum 25 $ par appareil, avec la possibilité d’obtenir jusqu’à 95 $ selon le nombre de réclamations déposées et d’autres critères définis par le tribunal.

Comment faire une réclamation ?

Les clients concernés seront notifiés par e-mail ou courrier postal. Ils pourront alors déposer une réclamation via un site dédié mis en place pour le règlement. Apple n’a pas encore commenté publiquement cette affaire.

Un retard dans le déploiement de l’IA

Cette situation met en lumière les difficultés d’Apple à suivre le rythme des concurrents comme Google et Samsung, qui ont déjà intégré davantage de fonctionnalités d’IA sur leurs appareils. L’entreprise prévoit enfin de dévoiler une version améliorée de Siri cette année, probablement lors de sa conférence annuelle des développeurs prévue le mois prochain.

« Les consommateurs n’auraient pas acheté ces appareils ou auraient payé moins cher s’ils avaient su que les fonctionnalités avancées de Siri n’étaient pas disponibles. »