Dueños de iPhone podrían recibir hasta 95 dólares por acuerdo de Apple por publicidad engañosa de IA

Apple pagará 250 millones de dólares por publicidad engañosa de IA en iPhones

Los propietarios de ciertos modelos de iPhone podrían recibir pagos de hasta 95 dólares tras el acuerdo alcanzado por Apple el pasado martes. La compañía ha cerrado un acuerdo colectivo por 250 millones de dólares para resolver una demanda por publicidad engañosa relacionada con las capacidades de inteligencia artificial (IA) de su asistente virtual Siri.

El caso surge tras el lanzamiento del iPhone 16 en 2024, cuando Apple promocionó nuevas funciones de IA bajo el nombre «Apple Intelligence». Sin embargo, dos años después, la compañía aún no ha implementado completamente la actualización de Siri, lo que ha generado descontento entre los usuarios.

Demanda por publicidad engañosa

La demanda, presentada en nombre de consumidores estadounidenses en el Tribunal Federal del Distrito Norte de California (San Francisco), acusó a Apple de engañar a los compradores al promocionar características que no estaban disponibles en el momento de la compra. Según los abogados de los demandantes, muchos usuarios adquirieron los dispositivos confiando en estas promesas, pero nunca recibieron las funciones prometidas.

«Los clientes no habrían comprado los dispositivos o habrían pagado significativamente menos si hubieran sabido que las funciones avanzadas de Siri no estaban disponibles», se señala en el documento judicial.

Detalles del acuerdo y pagos

Si el juez aprueba el acuerdo, será uno de los más grandes en la historia de Apple. El pago por dispositivo comenzará en 25 dólares, pero podría aumentar hasta 95 dólares según el número de reclamaciones presentadas y otros factores.

El acuerdo cubre aproximadamente 37 millones de dispositivos vendidos en Estados Unidos entre el 10 de junio de 2024 y el 29 de marzo de 2025. Esto incluye todos los modelos del iPhone 16, así como el iPhone 15 Pro y el iPhone 15 Pro Max.

Los usuarios afectados recibirán una notificación por correo electrónico o postal con instrucciones para presentar su reclamación a través de un sitio web específico. Apple, con sede en Cupertino, no ha comentado públicamente sobre el acuerdo.

Apple se queda atrás en la carrera de la IA

Mientras competidores como Google y Samsung ya han implementado avances significativos en IA en sus dispositivos, Apple sigue en desarrollo. Se espera que la compañía presente una actualización de Siri durante este año, posiblemente en su próxima conferencia de desarrolladores, que se celebrará el próximo mes.

Este acuerdo refleja los desafíos de Apple para mantenerse a la vanguardia en el competitivo mercado de la inteligencia artificial, donde la percepción de innovación es clave para los consumidores.