iPhone kullanıcıları Apple’ın yapay zeka reklamı davasından 95 dolara kadar tazminat alabilir

Apple, yapay zeka (AI) özelliklerini abartarak tüketicileri yanıltmakla suçlandığı toplu dava sonucunda 250 milyon dolarlık tazminat ödemeyi kabul etti. ABD’deki iPhone kullanıcıları, dava kapsamında 25 ila 95 dolar arasında değişen ödemeler alabilecek.

Dava, Apple’ın 2024 yılında tanıttığı iPhone 16 serisi ve iPhone 15 Pro/Pro Max modellerinin satışına ilişkin yanıltıcı reklam iddialarını içeriyor. Şirket, bu cihazlarda "Apple Intelligence" olarak adlandırdığı yeni AI özelliklerini tanıttı, ancak bu özelliklerin henüz kullanıma sunulmadığı ortaya çıktı. Tüketiciler, satın aldıkları cihazlarda vaat edilen özellikleri bulamayınca hayal kırıklığı yaşadı.

Dava, ABD’nin Kuzey Kaliforniya bölgesindeki federal mahkemede görüldü. Mahkeme dosyasına göre, 37 milyonun üzerinde ABD’li tüketiciyi kapsayan anlaşma, yaklaşık 250 milyon dolarlık bir tazminat ödemesini içeriyor. Eğer hakim tarafından onaylanırsa, Apple için bugüne kadarki en büyük toplu dava ödemelerinden biri olacak.

Ödeme miktarı ve başvuru süreci

Anlaşma kapsamında, her bir cihaz için en az 25 dolar olmak üzere, başvuru sayısına ve diğer faktörlere bağlı olarak ödeme miktarı 95 dolara kadar çıkabilecek. Kullanıcılar, e-posta veya posta yoluyla bilgilendirilecek ve taleplerini resmi anlaşma web sitesi üzerinden yapabilecek.

Apple’ın yanıltıcı reklam iddialarına konu olan AI özellikleri, şirketin rakipleri Google ve Samsung’un aksine henüz tam olarak hayata geçirilmedi. Apple’ın Siri’nin yeni versiyonunu bu yıl içinde, büyük olasılıkla yıllık geliştirici konferansı sırasında tanıtması bekleniyor.

Tüketicilerin tepkisi ve pazar rekabeti

Dava dosyasında, tüketicilerin "Geliştirilmiş Siri özelliklerinin mevcut olmadığını bilmiş olsalardı, cihazları satın almayacaklarını ya da çok daha düşük fiyat ödeyeceklerini" belirttiği ifade edildi. Apple, AI alanındaki geride kalmışlığını telafi etmek için yoğun bir çaba içinde olsa da, rakiplerinin gerisinde kaldığı görülüyor.