חברת Salesforce הודיעה על תוכנית גיוס שאפתנית שתכלול 1,000 בוגרי אוניברסיטה ותלמידי תואר ראשון לתפקידים בתחום הבינה המלאכותית. ההכרזה מגיעה בעקבות הודעה קודמת של מנכ"ל החברה, מארק בניוף, שצייץ ברשת X כי החברה תגייס עובדים חדשים כדי "לרכב על הגל האקספוננציאלי של הבינה המלאכותית".
במסגרת התוכנית החדשה, המכונה Builder Program, Salesforce תאיץ את הכשרתם של בוגרים לתפקידי הנדסה, פיתוח מוצר ומכירות, תוך התמקדות במערכת האוטומציה שלה, Agentforce. החברה ציינה כי עד כה גייסה למעלה מ-10,000 עובדים באמצעות תוכניות גיוס מאוניברסיטאות.
על פי דוח של LinkedIn, גיוסים לתפקידי כניסה לשוק העבודה ירדו ב-6% בשנה האחרונה. חלק ממנהלי החברות הגדולות סבורים כי AI עלול לגרום להחלפת עובדים ולשבש קריירות, במיוחד בקרב מועמדים חדשים. עם זאת, Salesforce מבקשת לשנות מגמה זו באמצעות השקעה בבוגרים בעלי ידע ב-AI.
נטלי סקרדינו, מנהלת משאבי האנוש הראשית של החברה, אמרה בהכרזה: "הדור הנכנס לשוק העבודה, שהוא 'יליד AI', אינו מאוים על ידי הטכנולוגיה. הם אלו שמפתחים אותה. עסקים לא יכולים להרשות לעצמם לחכות עד שהכוח העובד שלהם יספיק להתאים עצמו ל-AI. לכן אנו בוחרים להשקיע ב'בוני העתיד' כעת – כדי לשנות את הדרך בה אנו עובדים ולהגדיר מחדש את העסקים מבפנים".
בוגרי המכללות מתמודדים עם שוק עבודה קשה במיוחד. הם מגישים מועמדות למספר רב של משרות בתחרות גוברת, ולעיתים נאלצים לקבל תפקידים שהם מעל ומעבר לכישוריהם. סקר של ZipRecruiter העלה כי 47% מבוגרי המכללות האחרונים מאמינים ש-AI פגע בתחום התעסוקה שלהם. למרות זאת, Salesforce סבורה כי בוגרים בעלי ידע ב-AI הם העתיד של שוק העבודה ויהיו אלו שיזכו להיכנס אליו.
במקביל להכרזת הגיוס, החברה השיקה את מדריך הכישרונות המתעוררים, אשר נועד לסייע לעסקים אחרים לחזק את כוח העבודה שלהם באמצעות עובדים בעלי מיומנויות ב-AI. הסקר של ZipRecruiter חשף כי רק 23% מבוגרי המכללות הרגישו כי מוסדות הלימוד שלהם סיפקו הכשרה נרחבת בתחום הבינה המלאכותית לשימוש מקצועי.
אם חברות נוספות יאמצו מדיניות גיוס דומה, הדבר עלול ליצור פער בין מועמדים בעלי גישה מוקדמת ל-AI לבין אלו שלא, פער שיגדל עוד יותר בין עובדים צעירים למבוגרים. לפני כשנה, בניוף ציין כי Salesforce משתמשת ב-AI בכ-50% ממטלותיה, והובילה לחיסכון של 100 מיליון דולר בעלויות שירות לקוחות. השנה, החברה הרחיבה את שיתוף הפעולה שלה עם Google Cloud, כדי לאפשר ל-AI שלה לפעול על פני שתי הפלטפורמות.
עם זאת, לצד ההצלחות בתחום ה-AI, החברה ביצעה גם פיטורים נרחבים בשנים האחרונות.