Salesforce zatrudnia 1000 absolwentów z umiejętnościami AI — program dla nowej generacji

Firma Salesforce podjęła decyzję o zatrudnieniu 1000 nowych absolwentów oraz stażystów, aby wesprzeć rozwój swoich projektów związanych ze sztuczną inteligencją. Ogłoszenie zostało potwierdzone w oficjalnym komunikacie, który ukazał się niedawno.

Nowi pracownicy dołączą do programu Builder Program, będącego częścią szerszej inicjatywy rekrutacyjnej skierowanej do studentów i świeżo upieczonych absolwentów. Ich zadaniem będzie praca nad systemem Agentforce — platformą AI, która ma automatyzować i usprawniać procesy biznesowe. Dotychczas, dzięki programowi rekrutacji uniwersyteckiej, Salesforce zatrudnił ponad 10 tysięcy osób.

Decyzja o zwiększeniu zatrudnienia nowych talentów przychodzi w momencie, gdy rynek pracy dla absolwentów staje się coraz bardziej wymagający. Według raportu LinkedIn, zatrudnienie na stanowiskach entry-level spadło o 6% w porównaniu z ubiegłym rokiem. Wielu ekspertów ostrzega, że AI może prowadzić do redukcji miejsc pracy, zwłaszcza na niższych szczeblach kariery. Jednak Salesforce postawił na młodych specjalistów, którzy nie tylko nie boją się AI, ale wręcz są jego częścią.

„Pokolenie, które wchodzi teraz na rynek pracy, nie czuje się zagrożone przez AI. To oni je tworzą. Firmy nie mogą czekać, aż ich pracownicy dogonią postęp technologiczny. Dlatego stawiamy na Builderów — aby zrewolucjonizować sposób pracy i od nowa zdefiniować nasz biznes od środka.”

Absolwenci borykają się z trudną sytuacją na rynku pracy. Muszą konkurować z większą liczbą kandydatów, często przyjmując stanowiska poniżej swoich kwalifikacji. Według badania ZipRecruiter, niemal połowa (47%) świeżo upieczonych absolwentów uważa, że AI negatywnie wpłynęło na ich branżę. Mimo to, Salesforce wierzy, że to właśnie osoby z umiejętnościami AI będą kształtować przyszłość pracy.

W ramach nowej inicjatywy, firma wprowadziła także „Emerging Talent Playbook” — przewodnik dla innych przedsiębiorstw, który ma pomóc w budowaniu zespołów gotowych do pracy w erze AI. Badanie ZipRecruiter pokazuje jednak, że absolwenci nie są w pełni przygotowani do zmian na rynku pracy zdominowanym przez AI. Tylko 23% respondentów stwierdziło, że ich uczelnie oferowały rozbudowane szkolenia z zakresu AI.

Decyzja Salesforce o zatrudnieniu absolwentów z umiejętnościami AI może pogłębić nierówności na rynku pracy. Firmy, które pójdą w ślady giganta, mogą stworzyć podział między kandydatami mającymi wczesny dostęp do narzędzi AI a tymi, którzy go nie mieli. To z kolei może prowadzić do pogłębiającej się przepaści między młodszymi a starszymi pracownikami.

W zeszłym roku Benioff poinformował, że Salesforce wykorzystuje AI do realizacji nawet 50% swoich zadań. Firma oszacowała, że wdrożenie agentów AI w obsłudze klienta pozwoliło zaoszczędzić 100 milionów dolarów na kosztach wsparcia. W tym roku Salesforce pogłębił współpracę z Google Cloud, umożliwiając agentom AI działanie na obu platformach. Mimo korzyści płynących z AI, firma nie uniknęła redukcji etatów — w ostatnich latach przeprowadziła szereg zwolnień, co pokazuje, że postęp technologiczny niesie za sobą zarówno szanse, jak i wyzwania.