Salesforce satser på 1 000 nyutdannede med AI-kompetanse

Salesforce-sjef Marc Benioff kunngjorde tidligere denne måneden at selskapet vil ansette 1 000 nyutdannede og praktikanter for å styrke arbeidet med AI. I dag bekreftet selskapet planen gjennom en offisiell uttalelse. Med det nye Builder Program innen rekruttering fra universiteter ønsker Salesforce å raskt plassere nyutdannede i roller innen ingeniørfag, produktutvikling og salg, med fokus på selskapets AI-agent-system Agentforce.

Selskapet har allerede rekruttert over 10 000 personer gjennom sitt universitetssamarbeid. Ifølge en nylig rapport fra LinkedIn er ansettelse av nyutdannede ned 6 % sammenlignet med i fjor. Flere toppledere frykter at AI vil føre til jobb bortfall, spesielt for nyutdannede. Likevel satser Salesforce på unge talenter med AI-kompetanse for å forme fremtidens arbeidsliv.

«Den AI-native generasjonen som nå kommer inn i arbeidslivet, blir ikke truet av AI. De bygger det,» sier Nathalie Scardino, Salesforce’ sjef for menneskelige ressurser, i en kommentar til selskapets initiativ.

«Bedrifter kan ikke vente på at arbeidsstyrken skal ta igjen AI. Derfor satser vi på unge talenter nå – for å redesigne hvordan vi jobber og omdefinere forretningsmodellene våre fra innsiden.»

Nyutdannede har slitt med et tøft arbeidsmarked de siste årene. De søker flere stillinger i hardere konkurranse og aksepterer ofte roller de føler seg overkvalifiserte for. En undersøkelse fra ZipRecruiter viser at mange mener AI har bidratt til situasjonen: 47 % av de spurte nyutdannede mener AI har påvirket deres bransje.

Salesforce mener imidlertid at unge med AI-kompetanse er fremtidens arbeidskraft. Med den nye rekrutteringsplanen lanserer selskapet også «Emerging Talent Playbook», en veiledning for andre bedrifter som ønsker å styrke sin arbeidsstyrke med AI-kyndige ansatte. Undersøkelsen fra ZipRecruiter viser imidlertid at mange nyutdannede mener universitetene ikke forbereder dem godt nok på AI-dominert arbeidsliv. Bare 23 % av de spurte mener de fikk tilstrekkelig opplæring i AI til profesjonell bruk.

Hvis flere bedrifter følger Salesforce’ eksempel og krever AI-kompetanse hos nyutdannede, kan gapet mellom kandidater med og uten tilgang til AI-verktøy bli større. Dette kan forsterke skillet mellom yngre og eldre arbeidstakere.

Benioff uttalte tidligere at Salesforce bruker AI til opptil 50 % av arbeidsoppgavene. Selskapet har spart 100 millioner dollar på AI-drevne kundeserviceagenter alene. I år utvidet Salesforce også samarbeidet med Google Cloud for å la AI-agenter fungere på begge plattformer.

Til tross for at AI har bidratt til effektivisering og kostnadsreduksjoner, har Salesforce også gjennomført nedbemanninger de siste årene. Likevel understreker selskapet viktigheten av å investere i unge talenter med AI-kompetanse for å sikre fremtidig vekst.