מנכ"ל חדש לאפל: האתגר הגדול של ג'ון טרנוס – תוכנה, לא חומרה

כשטים קוק נכנס לתפקיד המנכ"ל של אפל, אנשי הטכנולוגיה התמקדו בעיקר בשאלה אחת: האם יצליח להמשיך את המורשת של סטיב ג'ובס ולהציג מוצרים פורצי דרך כמו ה-iMac, ה-iPod, האייפון והאייפד. קוק, לעומת זאת, הוביל את החברה באמצעות שיפורים הדרגתיים ולא בהכרח באמצעות פריצות דרך מהפכניות. למרות זאת, הוא הפך לאחד המנכ"לים המצליחים ביותר בעידן המודרני, ואפל נותרה מובילה בתחומה.

ההודעה האחרונה על פרישתו של קוק מתפקידו בספטמבר, תוך שהוא יישאר כיושב ראש פעיל, מעלה מחדש את השאלה: מה צופה העתיד לאפל תחת מנכ"ל חדש? בניגוד למעבר הקודם, המעבר הנוכחי צפוי להיות פחות דרמטי וללא הצהרות גדולות על שינויים דרמטיים שיש לקדם. אך ישנם תחומים שבהם ג'ון טרנוס, המנכ"ל החדש, יכול לא רק להשתוות לקוק, אלא אף לשפר את ביצועיו – ובראשם: תחום התוכנה.

טרנוס, שהצטרף לאפל בשנת 2001 ועבד על מסכים, הפך בשנים האחרונות לדמות מוכרת יותר בתוך החברה. למרות זאת, הוא עדיין אינו מוכר במידה רבה מחוץ לה. ידוע בעיקר כי הוא מומחה בתחום החומרה, ותרומתו ניכרת בשיפור מתמיד של מוצרי אפל, כמו המקבוקים החדשים המבוססים על שבבי החברה עצמה.

אך בתחום התוכנה, המצב שונה. במהלך כמעט 15 שנות כהונתו של קוק, התוכנות של אפל לא הצליחו להראות מגמה דומה של הצלחה מצטברת. למרות מספר יוצאים מן הכלל, כמו מערכת ההפעלה visionOS של Vision Pro, אשר מהווה הישג מרשים, קל יותר למנות את הכשלונות בתחום זה. אחד הבולטים שבהם היה המעבר מ-Google Maps ל-Apple Maps בשנת 2012, אשר נחשב לאחד הכשלונות הגדולים ביותר בתולדות החברה.

מאז ועד היום, תקלות בתוכנה ממשיכות ללוות את אפל. בין אם מדובר בתקלות ב-iOS, בבעיות בממשק המשתמש או בחוסר יציבות במערכות שונות, נראה כי התוכנה היא החוליה החלשה של ענקית הטכנולוגיה. טרנוס, שמגיע מתחום החומרה, יצטרך להתמודד עם אתגר זה ולשפר את מערך התוכנה של החברה כדי להבטיח את המשך הצלחתה.