Apples nye CEO er hardware-ekspert – men kan han løfte programvareavdelingen?

Da Tim Cook overtok som Apples CEO for over et tiår siden, var det knyttet stor spenning til om han ville klare å opprettholde selskapets rykte for revolusjonerende produkter. Under Steve Jobs hadde Apple lansert ikoniske enheter som iMac, iPod, iPhone og iPad – en utvikling som mange fryktet ville stoppe opp med Cooks ledelse.

Men som vi senere har sett, var det aldri realistisk å forvente at Cook skulle gjenta Jobs’ gjennombrudd. Cook var først og fremst en logistikkens mester, ikke en produktmagiker. Hans lederskap ble preget av kontinuerlig forbedring heller enn store sprang. Likevel har Apple under Cooks ledelse fortsatt å være en av verdens mest verdifulle bedrifter, og selskapet har bevist at det kan overleve og trives uten revolusjonerende nyvinninger.

Nå, når Cook overlater CEO-rollen til John Ternus i september, gjenstår spørsmålet: Hva kommer Apples neste tiår til å bringe? Overgangen er mindre dramatisk enn da Cook tok over, og det er lite sannsynlig at det blir store uttalelser om hva Ternus må gjøre for å sikre Apples suksess. Den gangen var debatten om Apples fremtid preget av overdreven optimisme – noe som ikke nødvendigvis førte til de beste resultatene.

Likevel er det ett område hvor Ternus har en unik mulighet til å overgå Cooks prestasjoner: programvare.

Ternus, som har vært i Apple siden 2001 og tidligere har jobbet med skjermteknologi, er først og fremst kjent som en hardware-ekspert. Hans rykte bygger på kvaliteten til Apples enheter, som de siste årene har vist en imponerende utvikling – spesielt etter overgangen til egne prosessorer. Mac-er som MacBook Air fra 2020 og den nylige MacBook Neo vitner om dette.

Men Apples programvare har ikke hatt den samme utviklingen. Mens hardware har blitt stadig bedre, har programvareavdelingen slitt med å levere på samme nivå. Det har vært høydepunkter – som visionOS til Vision Pro – men listen over programvarefeil er lang og fortsatt aktuell.

Et av de mest minneverdige eksemplene er lanseringen av Apple Maps i 2012, som erstattet Googles karttjeneste på iPhone. Feilene var så alvorlige at brukere umiddelbart opplevde problemer med navigering. Selv om Apple senere har forbedret tjenesten betydelig, sitter minnet om fiaskoen fortsatt igjen.

Denne utfordringen er ikke bare et spørsmål om å fikse feil – det handler om å gjenvinne Apples rykte for brukervennlighet og pålitelighet innen programvare. Med en ny CEO som har bakgrunn i hardware, er det avgjørende at Ternus prioriterer programvareutviklingen for å sikre at Apple fortsetter å lede an innen teknologi.