Xbox의 새로운 CEO 아샤 샤르마가 소비자 중심의 정책으로 Xbox의 새로운 방향을 제시하고 있다. 필 스펜서 전 CEO의 후임으로 임명된 샤르마는 게임 패스(Game Pass)의 가격을 인하하고, 맞춤형 구독 모델 도입을 통해 접근성을 높이는 데 주력하고 있다.
게임 패스 가격 인하와 맞춤형 구독 모델
샤르마는 최근 Game File과의 인터뷰에서 Xbox가 게임 패스의 가격을 더욱 낮추고, 유연한 가격 정책을 도입할 계획이라고 밝혔다. 그녀는 “Xbox는 하드웨어, 소프트웨어, 서비스 개발에 있어 성능과 플레이 시간만큼이나 접근성과 affordability(저렴한 가격)를 중시할 것”이라고 강조했다.
특히 게임 패스는 지난해 월 $29.99까지 가격이 인상된 바 있지만, 샤르마는 “가격이 너무 비싸졌다”며 이를 시정하기 위한 조치를 취했다고 밝혔다. 이는 소비자의 부담을 줄이고, 게임 패스의 지속 가능성을 높이기 위한 전략으로 풀이된다.
‘두 단계’ 접근법으로 게임 패스의 미래 설계
샤르마는 게임 패스의 affordability를 확보하는 데 이어, ‘두 단계’ 접근법을 통해 장기적 가치를 모색할 계획이다. 첫 단계는 접근성을 높이는 것이고, 두 번째 단계는 게임 패스가 출시된 지 8년이 지난 현재와 같은 환경에서 어떤 가치를 제공할지 재평가하는 것이다.
“첫 번째는 접근성을 높이는 것이고, 두 번째는 게임 패스가 출시된 지 8년이 지난 현재와 같은 환경에서 어떤 가치를 제공할지 재평가하는 것입니다. 우리는 다양한 가능성을 탐색하고 있습니다.”
그녀는 “전 세계 모든 사람들이 게임을 즐길 수 있도록 하겠다”며, 미래 가격 정책에 대한 구체적인 약속은 하지 않았다. 이는 시장 현실을 고려한 신중한 접근으로 보인다.
맞춤형 구독 모델과 Xbox의 새로운 방향
최근 Xbox가 맞춤형 구독 모델(커스터마이징 가능한 tiers)을 도입할 계획이라는 소식이 전해졌는데, 이는 샤르마의 정책과도 일맥상통한다. 사용자가 원하는 기능만 선택해 구독할 수 있는 이 모델은 불필요한 비용을 줄이고, 개인화된 경험을 제공할 것으로 예상된다.
그러나 샤르마의 정책이 실제로 어떤 형태로 구현될지는 아직 미지수다. AAA 게임 업계의 약속이 늘 신뢰할 만한 것은 아니기 때문이다.尽管如此, 샤르마의 소비자 중심 정책은 Xbox의 새로운 도약을 위한 밑바탕이 될 것으로 보인다.