아마존이 미국에서 30분 이내 배송 서비스 ‘아마존 나우(Amazon Now)’를 시작했다. 기존 1시간 또는 3시간 배송 서비스보다 더 빠른 배송을 제공하며, 특히 대형 창고가 아닌 지역 밀집형micro-fulfillment 센터를 활용해 신속한 주문 처리와 배송을 구현했다고 밝혔다.

아마존은 2024년 3월 미국 2,000개 도시 이상에서 1시간 및 3시간 배송 옵션을 도입했지만, 이번 ‘아마존 나우’는 그보다 더 빠른 배송을 목표로 한다. 특히, 지역 주민과 직장 near한 곳에 위치한 소규모 배송 센터를 활용해 24시간 운영이 가능하다는 특징을 강조했다.

아마존 나우란 무엇인가?

‘아마존 나우’는 아마존이 제공하는 30분 이내 배송 서비스로, 미국 내 여러 도시에서 즉시 구매가 가능한 품목들을 대상으로 한다. 기존 아마존의 빠른 배송 서비스와 더불어 다음과 같은 옵션도 병행 제공된다.

  • 프라임 에어 드론 서비스: 8개 도시에서 60분 이내 배송
  • 1시간 및 3시간 배송: 2,000개 도시 이상에서 제공
  • 당일 배송: 10,000개 도시 이상에서 제공

아마존은 이 서비스를 통해 소비자들이 가까운 편의점이나 약국에 직접 방문하는 것보다 아마존을 통한 주문이 더 편리해질 것이라고 설명했다.

대상 품목은 무엇인가?

‘아마존 나우’ 30분 배송은 모든 품목에 적용되지 않으며, 특정 카테고리의 품목에 한정된다. 대상 카테고리는 다음과 같다.

  • 주류(허가된 지역 한정)
  • 아기용품
  • 빵류
  • 유제품 및 계란
  • 전자제품
  • 신선한 농산물
  • 건강용품
  • 개인용품
  • 반려동물용품

서비스 대상 도시는 어디인가?

현재 ‘아마존 나우’는 미국 내 4개 도시에서만 제공되며, 해당 도시는 다음과 같다.

  • 애틀랜타
  • 댈러스-포트워스
  • 필라델피아
  • 시애틀

아마존은 향후 서비스 지역을 빠르게 확대할 계획이며, 이미 다음 도시들을 대상으로 추가 론칭을 준비 중이다.

  • 오스틴
  • 덴버
  • 휴스턴
  • 미니애폴리스
  • 오클라호마시티
  • 올랜도
  • 피닉스

아마존은 2026년까지 서비스 지역을 추가로 확대할 예정이다.

배송 비용은 얼마인가?

‘아마존 나우’의 빠른 배송 편의성은 추가 비용이 발생한다. 아마존 프라임 회원과 비회원의 경우 요금 구조가 다르다.

  • 프라임 회원: 15달러 이상 주문 시 배송료 3.99달러, 15달러 미만 주문 시 추가 1.99달러의 소액 주문료 적용
  • 비프라임 회원: 15달러 이상 주문 시 배송료 13.99달러, 15달러 미만 주문 시 추가 3.99달러의 소액 주문료 적용

“아마존 나우는 소비자들이 필요한 물건을 즉시 구매할 수 있도록 지역 밀집형 배송 센터를 활용한 신속한 배송 시스템을 제공합니다. 2026년까지 서비스 지역을 대폭 확대할 계획입니다.” 아마존 관계자