Bedrijven verliezen vaak kostbare kennis die alleen mondeling wordt gedeeld tijdens vergaderingen. Otter, bekend van zijn realtime audio-transcriptietool, lanceert nu nieuwe AI-functies om deze informatie structureel beschikbaar te maken voor zowel medewerkers als AI-systemen.
AI die vergaderingen omzet in actuele kennis
Otter is al jaren een speler op de markt van vergadertranscriptie en heeft zijn tool de afgelopen tijd uitgebreid met realtime notities en een AI-chatfunctie. Met de nieuwe updates wil het bedrijf kennis uit vergaderingen nog beter integreren met andere bedrijfsgegevens. Hiervoor zijn integraties toegevoegd met populaire tools zoals Google Drive, Jira, Salesforce en Notion.
Deze integraties stellen Otters AI in staat om live data uit deze systemen te halen. Zo kan de AI bijvoorbeeld automatisch relevante informatie uit een e-mail of klantendatabase opzoeken om een vervolgvraag uit een vergadering beter te beantwoorden. Daarnaast introduceert Otter een serverfunctionaliteit die andere AI-tools, zoals ChatGPT en Claude, toegang geeft via het Model Context Protocol (MCP). Hierdoor kunnen externe AI-systemen met toestemming ook gebruikmaken van Otters data.
De verbeterde AI-chatfunctie maakt het bovendien makkelijker voor gebruikers om inzichten te halen uit specifieke vergaderingen, meerdere sessies of andere beschikbare databronnen.
Kennis ontsluiten die anders verloren gaat
Volgens Sam Liang, medeoprichter en CEO van Otter, is een van de grootste uitdagingen voor bedrijven dat informatie in documenten snel verouderd raakt.
«Mensen maken documenten, maar die worden al snel achterhaald. De meest recente updates worden vaak mondeling gedeeld in vergaderingen.»Toch blijft het lastig om deze informatie systematisch toegankelijk te maken. Zelfs als AI-transcripties beschikbaar zijn, belanden ze vaak alleen bij individuele gebruikers in plaats van in een gedeelde kennisbank.
Otter heeft al ‘channels’ geïntroduceerd: groepen gebruikers met gedeelde toegang tot opnames en transcripties. De nieuwe AI-functies kunnen hiermee trends ontdekken uit meerdere vergaderingen, zoals salesgesprekken of afdelingsoverleggen.
Nieuwe desktopclient en aandacht voor privacy
Otter werkt ook aan een verbeterde desktopclient voor Mac en Windows, die het makkelijker maakt om vergaderingen direct vanaf de computer op te nemen. Toch geven veel bedrijven de voorkeur aan Otters AI-agent, die discreet kan deelnemen aan videogesprekken op platforms zoals Zoom. Dit geeft alle deelnemers duidelijk aan dat de vergadering wordt opgenomen.
De brede opname van vergaderingen en het gebruik van AI-notities roept echter vragen op over privacy en juridische kaders. Liang benadrukt dat Otter bedrijven volledige controle geeft over wie toegang heeft tot opnames en hoe lang deze worden bewaard.
«We bieden een retentie-mechanisme waarmee bedrijven zelf kunnen bepalen hoe lang audio-opnames en transcripties worden bewaard.»Gebruikers kunnen de opname bovendien pauzeren of de AI-notulist zelfs volledig verwijderen als dat gewenst is.
Gerelateerde artikelen
AI zorgt voor explosie aan hoge cijfers op universiteiten
Some college classes are seeing a boom in students earning A's — many with the help of AI.Why it matters: Universities and colleges were already conce...
Bedrijven schrappen secundaire arbeidsvoorwaarden door stijgende kosten en AI-investeringen
The era of ever-expanding workplace perks is ending. It's not just free kombucha and laundry — policies like paid parental leave and retirement matche...
AI-tarpits: hoe contentmakers slechte data in chatbots stoppen
In order for a chatbot to become more intelligent, and thus more useful to the end-user, it needs to assimilate data continuously. This process is kno...
Hoe beperkingen je productiviteit en creativiteit op het werk vergroten
Below, David Epstein shares five key insights from his new book, Inside the Box: How Constraints Make Us Better. David is the author of The New York T...
Delta-topman gooide AI-toespraak weg: ‘Geen ziel, geen warmte’
During a commencement address at Emory University in Atlanta on Monday, Delta Air Lines CEO Ed Bastian admitted that he used artificial intelligence t...
Sony’s AI-camerafunctie wordt meme: Is de ophef doelbewust?
Artificial intelligence has notoriously struggled with creating images, writing out gibberish on signs, or adding extra fingers to people. But it seem...
Paus waarschuwt voor AI in oorlogsvoering: ‘Spiraal van vernietiging dreigt’
Pope Leo XIV on Thursday denounced how investments in artificial intelligence and high-tech weaponry were leading the world into a “spiral of annihila...
AI-gegenereerde encyclopedie Halupedia wordt een broedplaats voor nepnieuws en haatzaaien
As the preeminent internet encyclopedia, Wikipedia is known for having articles on every topic under the sun. From the commonplace to the esoteric, if...