Samsung’s designbaas: technologie moet menselijker aanvoelen

Tijdens de Milan Design Week onthult Samsung een nieuw designmanifest. Het bedrijf, bekend om zijn technologische superioriteit, kiest nu voor een benadering die verder gaat dan prestaties: hoe een product voelt.

Mauro Porcini, president en chief design officer bij Samsung, deelt in een interview met Rapid Response (een podcast van het team achter Masters of Scale) zijn visie. Hij bespreekt de rivaliteit met Apple, de uitdagingen van een niet-Koreaanse leidinggevende in een traditioneel Koreaans bedrijf, en waarom emotie de toekomst van technologie bepaalt.

Van buitenstaander naar designbaas

Porcini, geboren in Italië en opgegroeid tussen Noord- en Zuid-Italië, kent het gevoel van niet ergens bij horen. Als kind ervoer hij al hoe moeilijk het is om je identiteit te vinden in een wereld die je niet volledig accepteert. Later, als Italiaan in de Amerikaanse zakenwereld en als ontwerper tussen engineers, bleef dat gevoel bestaan.

“Mensen zijn ongemakkelijk als ze geen label hebben,” zegt Porcini. “Maar juist in die grijze zones kun je je eigen identiteit vormgeven. Dat is waar creativiteit en originaliteit ontstaan.”

Leiderschap in een traditionele cultuur

Als eerste niet-Koreaanse president in de geschiedenis van Samsung, staat Porcini voor een uitdaging: hoe breng je een nieuwe visie binnen zonder de bestaande cultuur te verstoren? Hij ziet de Koreaanse werkcultuur als een krachtig instrument: “Een duidelijke visie vanuit de top, gecombineerd met een efficiënt uitvoerend team, maakt snelle beslissingen mogelijk.”

Zijn aanpak? Analyseer jezelf en de cultuur om je heen. “Wat zijn mijn unieke sterke punten? Wat kan ik toevoegen?” Porcini benadrukt dat succes ligt in het vinden van een balans tussen innovatie en respect voor traditie.

Technologie die raakt

Samsung zet niet langer alleen in op technologische doorbraken, maar op emotionele verbinding. Porcini: “Mensen kopen geen producten meer puur op specificaties. Ze willen een ervaring die hen raakt.”

Dit nieuwe designmanifest is een stap in die richting. Tijdens de Milan Design Week presenteert Samsung hoe technologie niet alleen slimmer, maar ook menselijker kan worden.