Samsungs designchef vill göra teknik mer mänsklig – en ny era för innovation

En ny designfilosofi för en AI-dominerad värld

Artificiell intelligens omdefinierar inte bara hur teknik utvecklas – den förändrar även hur vi upplever den. Samsung har länge varit synonymt med teknisk överlägsenhet, men nu satsar företaget på något betydligt svårare att mäta: hur en produkt känns. Under Milan Design Week presenterade Samsung sitt nya designmanifest, där känslor och mänsklighet står i centrum.

Mauro Porcini, president och designchef på Samsung, stod i centrum för denna förändring. I en intervju med Rapid Response – en podd från skaparna bakom Masters of Scale – delade han med sig av sina insikter om att leda design i en traditionell techjätte, sin roll som outsider och varför framtidens innovation handlar om mer än bara prestanda.

Att vara outsider – en styrka i förklädnad

Porcini, som växte upp i norra Italien med föräldrar från södern, har alltid befunnit sig i gränslandet mellan olika världar. Han tillhörde varken det ena eller det andra – en erfarenhet som format hans syn på identitet och innovation.

"Ofta känner människor sig obekväma när de inte har en tydlig etikett, när de inte passar in någonstans. Men just i de här gråzonerna kan man skapa sin egen identitet och vara unik."

Som italienare i amerikansk affärsvärld och som designer bland affärsmän har Porcini länge varit en outsider. Nu, som första icke-korean i Samsung:s historia, står han inför en ny utmaning: att förändra en företagskultur utan att aliena de som byggt den.

Att leda genom kulturell förändring

Samsung:s organisationskultur präglas av stark struktur och toppstyrd vision, följt av en effektiv exekveringsapparat. Porcini ser potentialen i detta – men också utmaningen att införa en ny typ av tänkande.

"Här finns en kultur som är väldigt organiserad. Visionen kommer uppifrån, och sedan finns det en armé som kan genomföra den. Används det rätt är det mycket kraftfullt, eftersom man kan agera snabbt."

Men Porcini betonar också vikten av att förstå den unika styrkan man själv bidrar med. När han flyttade till USA upplevde han kulturella skillnader som till en början kändes främmande. Genom reflektion och analys lärde han sig att omvandla dessa skillnader till en fördel.

Teknikens framtid: Från prestanda till upplevelse

Samsung:s nya designmanifest speglar en bredare trend inom techbranschen. AI och avancerad teknik har gjort det möjligt att skapa produkter som är snabbare, smartare och mer effektiva än någonsin. Men Porcini menar att framtidens innovationer måste handla om mer än så.

"Det handlar om att skapa teknik som känns mänsklig. En produkt som inte bara fungerar, utan också berör. Det är det som kommer att skilja de ledande företagen från resten."

Han jämför konkurrensen med Apple och andra techjättar, men understryker att Samsungs styrka ligger i dess förmåga att kombinera teknisk expertis med emotionell design.

En utmaning för nya generationer

Porcinis budskap till unga som kämpar med sin identitet är tydligt: att befinna sig i gränslandet mellan olika världar är ingen svaghet – det är en möjlighet.

"Ni kan designa er egen identitet. Ni behöver inte passa in i en mall. Det är precis där ni är som ni har störst potential att skapa något unikt."

För Samsung innebär detta en ny era, där design och mänsklighet sätts i första rummet. Och enligt Porcini är det just i dessa gråzoner som framtidens största innovationer kommer att födas.