Venmo wprowadza pierwszą dużą modernizację aplikacji od 2009 roku. Co się zmieni?

Venmo wreszcie nadąża za swoją popularnością

Venmo, aplikacja do płatności należąca do PayPal, przygotowuje się do pierwszej od 2009 roku kompleksowej aktualizacji interfejsu. Od czasu swojego debiutu zrewolucjonizowała rynek usług finansowych, wprowadzając społecznościowe podejście do dzielenia rachunków i wysyłania pieniędzy. Jednak przez lata jej funkcjonalność znacznie się rozrosła, podczas gdy design pozostał archaiczny i chaotyczny.

Rosnąca popularność, problemy z użytecznością

Według danych PayPal z pierwszego kwartału 2025 roku, przychody Venmo wzrosły o 20% rok do roku, a całkowita wartość transakcji zwiększyła się o 10%. Aplikacja może pochwalić się ponad 100 milionami aktywnych kont i 67 milionami użytkowników korzystających z niej co miesiąc. Średnio, użytkownik odwiedza aplikację 10 razy w ciągu miesiąca.

Od 2018 roku Venmo ewoluuje z prostego narzędzia do przekazywania pieniędzy w kompleksowe rozwiązanie finansowe. Wprowadzono kartę debetową, współpracę z gigantami handlu elektronicznego, takimi jak TikTok Shop, Uber, McDonald’s czy Taco Bell, a także własny program lojalnościowy. Mimo to, wiele z tych nowych funkcji pozostawało ukrytych w nieintuicyjnym interfejsie.

Badania ujawniły ukryte problemy

Alexis Sowa, wiceprezes i dyrektor generalny Venmo, przyznaje, że przez ostatni rok zespół przeprowadził szereg badań wśród użytkowników, aby zrozumieć ich nawyki i trudności. Największym zaskoczeniem było odkrycie, jak wiele nowych funkcji pozostaje nieużywanych z powodu ich ukrycia w aplikacji.

Nowe funkcjonalności były dodawane w sposób przypadkowy, co prowadziło do sytuacji, w której aby wysłać kartę podarunkową, użytkownik musiał najpierw zainicjować przelew do odbiorcy. Podobnie, aby podzielić się wydatkiem z grupą, należało opuścić zakładkę płatności i przejść do ustawień profilu. Takie rozwiązania sprawiały, że korzystanie z aplikacji stawało się coraz mniej intuicyjne.

Rewolucja w nawigacji i designie

Aby rozwiązać te problemy, zespół Venmo postanowił całkowicie przebudować strukturę aplikacji. Nowy design ma na celu uproszczenie nawigacji, wyróżnienie kluczowych funkcji i uczynienie płatności bardziej przejrzystymi. Aktualizacje będą wprowadzane etapami, począwszy od strony głównej, która pozostanie stosunkowo niezmieniona w swojej koncepcji.

Co się zmieni?

• Uproszczona nawigacja: Nowe funkcje będą lepiej widoczne i łatwiejsze do znalezienia.
• Elastyczniejsze płatności: Wysyłanie pieniędzy, dzielenie rachunków i korzystanie z kart podarunkowych stanie się bardziej intuicyjne.
• Usunięcie archaicznych elementów: Jednym z najbardziej krytykowanych rozwiązań – wyszukiwanie po nazwie użytkownika – zostanie zlikwidowane.

Venmo staje się codziennym narzędziem finansowym

Wraz z nowym designem, Venmo kontynuuje swoją transformację w kompleksowe narzędzie płatnicze. Aplikacja ma ambicję stać się równie powszechnie używanym rozwiązaniem, jak tradycyjne portfele cyfrowe. Modernizacja ma pomóc użytkownikom w pełni wykorzystać możliwości, które oferuje Venmo, bez konieczności szukania ukrytych funkcji.

„Naszym celem było stworzenie aplikacji, która będzie odzwierciedlać rosnące potrzeby naszych użytkowników. Nowy design ma uprościć codzienne korzystanie z Venmo i uczynić je bardziej dostępnym.”
Alexis Sowa, wiceprezes i dyrektor generalny Venmo

Kiedy nowe funkcje trafią do użytkowników?

Aktualizacje będą wprowadzane stopniowo przez najbliższe miesiące. Pierwszym krokiem będzie modernizacja strony głównej, która pozostanie w dużej mierze niezmieniona w swojej koncepcji. Kolejne etapy obejmą kolejne sekcje aplikacji, aż do pełnej przebudowy interfejsu.