Первый за 16 лет редизайн Venmo

Приложение Venmo, популярного сервиса для переводов и оплаты, впервые за всю свою историю получило масштабный редизайн. Обновление направлено на устранение раздражающих пользователей проблем и улучшение пользовательского опыта. По словам компании, изменения стали необходимыми из-за стремительного роста функционала платформы, который давно перерос устаревший интерфейс.

От простых переводов до финансового инструмента

Запущенное в 2009 году, Venmo изначально позиционировалось как удобный способ переводить деньги друзьям и делить счета. Со временем платформа превратилась в полноценный финансовый инструмент: в 2018 году появилась дебетовая карта, а позже — партнерства с такими брендами, как TikTok Shop, Uber, McDonald’s и Taco Bell. В 2024 году Venmo представил собственную программу лояльности, чтобы удерживать пользователей. Сегодня сервис насчитывает более 100 миллионов активных аккаунтов и 67 миллионов ежемесячных пользователей, которые открывают приложение в среднем 10 раз в месяц.

Главная проблема: скрытые функции

Несмотря на рост, интерфейс Venmo оставался запутанным. Многие пользователи не могли найти новые функции, так как разработчики добавляли их в неочевидные места. Например, чтобы отправить подарочную карту, нужно было сначала инициировать платеж, а чтобы разделить счет с группой — перейти в настройки профиля. По словам Алексис Сова, генерального директора Venmo, команда провела год, опрашивая пользователей и выявила главную проблему: новые возможности либо оставались незамеченными, либо их было слишком сложно найти.

Что изменится в обновленном приложении

Редизайн Venmo начался с главной страницы, которая сохранит свой привычный внешний вид, но станет более функциональной. В ближайшие месяцы обновления будут выходить поэтапно. Основные изменения:

  • Улучшенная навигация: новые функции будут легче находиться, а платежи — совершаться быстрее.
  • Устранение устаревших элементов: например, отказ от поиска по имени пользователя, который давно вызывал нарекания.
  • Интуитивный интерфейс: платформа станет более понятной для новых пользователей.

Почему это важно

Редизайн Venmo — это не просто косметические изменения. Это попытка адаптировать приложение под современные требования пользователей, которые все чаще используют его не только для переводов, но и для оплаты товаров и услуг. Обновленный интерфейс должен сделать работу с Venmo проще и приятнее, сохранив при этом все накопленные за годы функции.

Источник: Fast Company