Lululemon yeni CEO-sunu təqdim etdi

Lululemon, uzun axtarışlardan sonra, 26 illik karyerası olan Nike veteranı Heydi O’Nill-i özünün yeni CEO-su təyin etdi. O, sentyabrın 8-də vəzifəyə başlayacaq və şirkətin Vankuverdə yerləşən qərargahında fəaliyyət göstərəcək.

Niyə bu seçim vacibdir?

Bu təyinat, Lululemon-un gələcək inkişaf strategiyasını müəyyənləşdirməkdə mühüm rol oynayacaq. Son onillikdə şirkət, əsasən, sürətli böyümə ilə fərqlənirdi. 2018-ci ildə Kalvin MakDonald CEO təyin edildikdən sonra şirkətin illik gəliri $2.6 milyarddan $10.6 milyarda qədər artdı, 30 ölkədə fəaliyyət göstərdi və yoga markasından qlobal moda brendinə çevrildi. Çin isə ikinci ən böyük bazarına çevrildi.

Lakin son vaxtlar şirkətin böyüməsi durğunlaşdı. Keçən il gəlirin artımı 10% təşkil etdi ki, bu da əvvəlki 19%-dən aşağı idi. ABŞ gömrük rüsumları, istehlakçı xərclərinin azalması və məhsul səhvləri — o cümlədən çox tənqid olunan Disney əməkdaşlığı — bu nəticəyə səbəb oldu.

Heydi O’Nill-in rolu nə olacaq?

Lululemon-un direktorlar şurası O’Nill-i vizyoner, istehlakçı mərkəzli rəhbər olaraq təsvir etdi. Onun Nike-dəki fəaliyyəti nəticəsində şirkətin gəliri $9 milyarddan $45 milyarddan çox artıb. Lakin keçən il Nike-də aparılan struktur dəyişiklikləri nəticəsində onun vəzifəsi ləğv edildi.

O’Nill-in Lululemon-da uğurlu olub-olmayacağı sual doğurur. Çünki Lululemon, əsasən, Nike-dan fərqli olaraq inkişaf edib. Şirkət, daimi əməkdaşlıqlardan çox məhdud sayda kolleksiya çıxarmaqla, stadion miqyaslı marketinqdən çox yüksək keyfiyyətli geyim konsepsiyasını müdafiə edib. Nike isə son vaxtlar məhsul fərqliliyini itirməkdə günahlandırılır — bu, Lululemon-un qaçınmalı olduğu bir problemdir.

Müştəri etimadının bərpası vacib məsələdir

Lululemon, son vaxtlar müştəri etimadını itirməyə başladı. Bu ilin əvvəllərində Action Speaks Louder qrupunun təşkil etdiyi kampaniyada, Lululemon-un məşhur məhsullarının yenilənmiş versiyaları təqdim edildi. Lakin bu dəfə məhsullarda bərpa olunan enerji istifadə edildi. Bu kampaniyada yoga influencerləri də iştirak etdi və şirkətin ətraf mühitə qarşı məsuliyyətinin zəifliyinə diqqət çəkildi.

Gələcəkdə nə gözlənilir?

O’Nill-in liderliyində Lululemon, əsas diqqəti məhsul keyfiyyətinə, yenilikçiliyə və müştəri etimadının bərpasın verməlidir. Şirkətin əsas uğurlarından biri, xüsusi Nulu parçası ilə tanınan Align xəttinin $1 milyarddan çox gəlir gətirməsidir. ABC pant və Daydrift cinsləri də xüsusi parçaların inkişaf etdirilməsi nəticəsində populyarlaşdı.

Analitiklər qeyd edirlər ki, O’Nill-in əsas vəzifələrindən biri, şirkəti yenidən inandırıcı və fərqli məhsullarla təmin etmək olacaq. Lululemon, moda evlərinə xas olan məhsul intuisiya ilə inkişaf edib və bu istiqamətdə davam etməlidir.