Bitwarden modifie ses valeurs et sa direction : le gratuit et l'inclusion disparaissent

Bitwarden, connu pour son gestionnaire de mots de passe gratuit et ses solutions de sécurité, opère des changements discrets depuis plusieurs mois. En février, le PDG historique Michael Crandell a quitté son poste pour un rôle consultatif, selon LinkedIn, sans annonce officielle de l'entreprise. Il a été remplacé par Michael Sullivan, ancien PDG d'Acquia et d'Insightsoftware, qui met en avant son expertise en « toutes les facettes des fusions et acquisitions », y compris son expérience avec des fonds d'investissement majeurs.

Le directeur financier Stephen Morrison a également quitté Bitwarden en avril. Il a été remplacé par Michael Shenkman, ancien PDG d'InVision. Crandell et Morrison avaient rejoint l'entreprise en 2019. Kyle Spearrin, fondateur de Bitwarden en 2015, reste à la tête de la technologie en tant que CTO.

Parallèlement, Bitwarden a apporté des modifications subtiles à son site web. La page dédiée à son gestionnaire de mots de passe personnel ne mentionne plus l'expression « Toujours gratuit ». Cette mention apparaissait auparavant dans la section « Choisir un plan », mais celle-ci a été supprimée, bien que l'offre gratuite reste disponible ailleurs sur la page. Ces changements ont été effectués mi-avril, selon les archives Internet.

Sur sa page carrière, Bitwarden a également retiré les valeurs « Inclusion » et « Transparence » de ses piliers affichés. L'entreprise définissait traditionnellement ses valeurs à travers l'acronyme « GRIT », qui signifiait autrefois « Gratitude, Responsabilité, Inclusion et Transparence ». Depuis le 4 mai, l'acronyme a été modifié pour « Gratitude, Responsabilité, Innovation et Confiance ». Bien que les termes « environnement inclusif » et « transparence » apparaissent encore dans les descriptions de Gratitude et Confiance, ils ne sont plus mis en avant.

Ces modifications interviennent peu après que Bitwarden a doublé le prix de son abonnement Premium pour le gestionnaire de mots de passe, passant de 10 à 20 dollars. Lorsque l'entreprise a annoncé ces changements en février, elle les a intégrés dans un billet de blog plus long sur les mises à jour de fonctionnalités, sans informer immédiatement ses clients. Les augmentations de prix sont désormais communiquées par e-mail 15 jours avant chaque renouvellement. Le blog de Bitwarden ne mentionne ni les changements de direction ni les nouvelles valeurs de l'entreprise, et aucune communication officielle n'a été publiée à ce sujet.

L'entreprise n'a pas encore répondu à une demande de commentaire.

Qui dirige Bitwarden aujourd'hui ?

Sur son profil LinkedIn, Michael Sullivan, le nouveau PDG de Bitwarden, se présente comme ayant « une expérience solide dans toutes les facettes des fusions et acquisitions, y compris une expérience directe avec les principaux fonds d'investissement Hg, Vista Equity Partners et TA Associates ». Sullivan a effectivement supervisé d'importants investissements de fonds privés dans ses anciennes entreprises. Parmi ses réalisations, on compte l'acquisition d'Acquia, plateforme cloud, par Vista Equity Partners pour 1 milliard de dollars en 2019, ainsi qu'un investissement de 1 milliard de dollars par Hg dans Insightsoftware, spécialiste des logiciels de reporting financier, en 2021.

Bien que Sullivan ait partagé régulièrement des actualités sur Insightsoftware sur LinkedIn, il n'a pas encore commenté sa nouvelle fonction chez Bitwarden. Un message envoyé à Michael Crandell, l'ancien PDG, est resté sans réponse.

Retour aux sources

Dans un entretien accordé à Fast Company en 2024, Kyle Spearrin, fondateur de Bitwarden, a expliqué avoir lancé ce projet en 2015 comme un simple passe-temps, dans le but d'apprendre le développement mobile.