Brené Brown et Aiko Bethea : Pourquoi éviter les conflits nuit à votre leadership

Le conflit, une réalité à maîtriser

Le conflit, bien que souvent inconfortable, fait partie intégrante de la vie. Pourtant, rares sont ceux qui savent le gérer avec sagesse : soit on l’évite jusqu’à ce qu’il se transforme en ressentiment, soit il éclate brutalement, laissant des dégâts difficiles à réparer. Dans leur nouvel ouvrage, Anchored, Aligned and Accountable: A Framework For Transcending B*llshit and Transforming Our Lives and Work (préfacé par Brené Brown), la coach en leadership Aiko Bethea présente un cadre pour convertir ces tensions en opportunités de développement personnel et professionnel.

Une conversation transformative

Lors d’un entretien pour Fast Company, Brené Brown a échangé avec Aiko Bethea sur les fondements de ce cadre et son impact concret. « Votre méthode Anchored, Aligned and Accountable a profondément changé ma façon de diriger, mais aussi mes relations avec mon mari, mes enfants, mes amis et ma famille. » a-t-elle déclaré. Elle ajoute : « Merci. »

Des valeurs universelles, pas compartimentées

Les deux expertes soulignent une question récurrente : faut-il distinguer les valeurs professionnelles des valeurs personnelles ? Leur réponse est claire : « Vos valeurs fondamentales guident l’ensemble de votre vie. Il n’existe qu’un seul ensemble de valeurs. »

Aiko Bethea explique ce réflexe de compartimentation :

« Nous avons été conditionnés à nous diviser. Il y a l’Aiko du travail et l’Aiko à la maison. Un conflit avec un proche ne devrait pas, ou ne peut pas, s’immiscer dans notre vie professionnelle. Nous adoptons aussi d’autres comportements pour nous adapter, être acceptés ou éviter d’être perçus comme une menace. On parle plus doucement, on rit même quand une blague ne nous fait pas rire. »

Pourtant, nous restons la même personne, que ce soit au bureau ou à la maison. Ces adaptations artificielles, bien que compréhensibles, nous éloignent de notre vérité profonde.

L’ancrage, clé de la cohérence

Les valeurs ne sont pas des outils flexibles : elles reflètent ce qui compte le plus pour nous en tant qu’individus complets. Elles définissent nos limites, nos choix et notre motivation intrinsèque. « Comme une ancre, elles nous maintiennent stables sous pression. » explique Aiko Bethea. « Si vos valeurs changent selon le contexte, vous perdez votre stabilité. Vous devenez instable, dépendant des validations externes. C’est l’antithèse du leadership personnel. »

Alignement : l’équilibre entre intention et impact

Aiko Bethea insiste sur l’importance de l’alignement entre intention et impact, un pilier central de son cadre. Elle pose une question cruciale : « Si mon intention est raisonnable, mais que mon impact blesse quelqu’un, comment m’aligner sans reculer ni m’excuser excessivement ? »

Exemple concret : un collègue vous interrompt à plusieurs reprises en réunion. Après en avoir discuté avec un coach, vous abordez le sujet de manière respectueuse et constructive. Pourtant, votre interlocuteur réagit mal. Comment gérer cette situation sans compromettre votre position ni votre intégrité ?

Les trois piliers du cadre Anchored, Aligned and Accountable

• Ancrage (Anchored) : Identifier et ancrer ses valeurs fondamentales pour rester stable face aux pressions.
• Alignement (Aligned) : Assurer que ses actions reflètent ses intentions, même dans des contextes difficiles.
• Responsabilisation (Accountable) : Prendre la responsabilité de ses choix et de leurs conséquences, sans se cacher derrière des excuses ou des justifications.

Une méthode pour des relations plus authentiques

Ce cadre ne se limite pas au monde professionnel. Il s’applique à toutes les sphères de la vie : famille, amitiés, relations amoureuses. « En arrêtant de compartimenter nos valeurs, nous gagnons en authenticité et en cohérence », souligne Aiko Bethea. « Cela réduit le stress, améliore nos relations et renforce notre leadership, quel que soit le contexte. »

Pour Brené Brown, cette approche a transformé sa manière d’interagir avec son entourage. « Ce n’est pas une question de professionnalisme versus vie personnelle. C’est une question d’intégrité. »

Conclusion : le pouvoir de l’authenticité

Le cadre proposé par Aiko Bethea et popularisé par Brené Brown rappelle une vérité simple mais puissante : nos valeurs ne changent pas selon les pièces de notre vie. En les ancrant, en alignant nos actions sur nos intentions et en assumant nos responsabilités, nous gagnons en stabilité, en respect et en efficacité.

Une invitation à arrêter de fragmenter qui nous sommes pour embrasser une version plus unifiée – et plus forte – de nous-mêmes.