תביעה ייצוגית נגד מטא: החברה מואשמת בהסתרת פרסומות הונאה
ארגון הצרכנים האמריקאי Consumer Federation of America (CFA) הגיש תביעה ייצוגית נגד חברת מטא, בטענה כי החברה הטעתה משתמשים בנוגע לפרסומות הונאה בפייסבוק ובאינסטגרם. התביעה, שדווחה לראשונה ב-Wired, נוגעת להפרות חוקי הגנת הצרכן בוושינגטון די.סי., וטוענת כי מטא העדיפה רווחים על פני ביטחון המשתמשים.
דוגמאות לפרסומות הונאה שנכללו בתביעה
בין הדוגמאות המפורטות בתביעה נכללות פרסומות מזויפות כמו:
- אייפון חינם מממשלה – פרסומות המציעות מכשירי אייפון ללא תשלום תוך ניצול שמות מוסדות ממשלתיים.
- צ'קים מזויפים בסך 1,400 דולר – פרסומות המכוונות לאנשים שנולדו בשנים מסוימות, תוך שימוש בטענות שווא על מענקים ממשלתיים.
- סרטוני AI מזויפים – פרסומות המשתמשות בטכנולוגיית בינה מלאכותית ליצירת תוכן מטעה ומושך.
מטא מואשמת במדיניות שמגבירה סיכונים למשתמשים
התביעה מצביעה על מדיניות פרסום של מטא המאפשרת לפרסומות מסוכנות לפעול תוך גבייה מוגברת מהמפרסמים המסוכנים. במקום לאסור עליהם לחלוטין, מטא גובה מהם תעריפים גבוהים יותר, מה שמגדיל את רווחיה אך מעמיד סיכון למשתמשים.
לטענת CFA, מדיניות זו מנוגדת לזו של חברות טכנולוגיה אחרות כמו גוגל, שפועלות לאסור לחלוטין מפרסמים בעלי סיכון גבוה.
"מטא טוענת שהיא עושה כל שביכולתה כדי להילחם בפרסומות הונאה, אך במציאות היא נוקטת בצעדים שמגדילים את רווחיה על חשבון ביטחון המשתמשים." – מתוך התביעה הייצוגית
תגובת מטא: 'אנו נלחמים בהונאות באופן אגרסיבי'
בתגובה לתביעה, מסרה מטא כי היא נוקטת בפעולות נמרצות נגד פרסומות הונאה. לדבריה, בשנת 2023 בלבד:
- הוסרו למעלה מ-159 מיליון פרסומות הונאה.
- 92% מהפרסומות הוסרו לפני שדווחו על ידי משתמשים.
- הוסרו 10.9 מיליון חשבונות הקשורים למרכזי הונאה ברחבי העולם.
דובר מטא הצהיר: "אנו נלחמים בהונאות כי הן מזיקות לעסקים, למשתמשים ולנו. אנשים לא רוצים אותן, מפרסמים לא רוצים אותן, ואנחנו לא רוצים אותן גם כן".
רקע: פרסומים קודמים על כשלי מטא בפרסום
התביעה מגיעה לאחר דיווחים קודמים על כשלים במערכות הפרסום של מטא. לפני כשנה, דיווחה רויטרס על מסמכים פנימיים שהצביעו על כך שמטא מרוויחה מיליארדי דולרים מפרסומות לקידום מוצרים אסורים והונאות. הדיווח חשף גם כי מערכות החברה לעיתים מקשות על עובדיה להילחם בפרסומות זדוניות.
כתבות קשורות
סנאפ ו-YouTube הגיעו להסכם נוסף בתביעה על התמכרות לרשתות חברתיות
The companies are facing numerous other legal challenges.
תביעה נגד מייסדי OpenAI: התביעה של מייסד X נגד מנהלי OpenAI יורדת לסוף דברים
Today was closing arguments in the Musk v. Altman trial, and I almost feel bad writing about the unbelievable demolition derby I just witnessed. Steve...
Meta משיקה תכונות חדשות למשקפי Ray-Ban חכמים: כתיבה באמצעות מחוות ידיים
Meta is rolling out new features to its Meta Ray-Ban Display smart glasses, including bringing the ability to write messages just with hand gestures t...
תאומי ההאקרים שפוטרו שכחו לסיים הקלטה בווטסאפ והפלילו את עצמם
Perhaps you remember Muneeb and Sohaib Akhter, the 34-year-old twin brothers we profiled earlier this week. Although they had the tech chops to commit...
הפרס המוזר של אילון מאסק: 'לעולם אל תפסיק להיות חצוף'
Yesterday, in Musk v. Altman, before the jurors came in, Sam Altman's team passed up what looked - from a distance - like a little league trophy. It w...
Meta תשיק יישומים וחוויות משחקים לציוד המשקפיים החכם שלה
The $800 smart glasses could soon be a lot more useful.
OpenAI מציגה את Codex בתוך אפליקציית ChatGPT לטלפון – מה זה אומר למשתמשים?
OpenAI is going to let users access Codex, its desktop AI tool that can write code and use apps on your computer, from the ChatGPT app on your phone....
Ray-Ban Meta משקפי הסמארטפון במבצע קיץ: הנחות שיא במחירים חדשים
You can save over $50 on the latest pair of Ray-Ban Meta glasses, which offer improved video quality and battery life. | Photo: Photo by Colt Bradley...