Meta anklaget for å mislede brukere om svindelannonser på Facebook og Instagram

Meta står overfor en ny rettssak knyttet til sine annonsepraksiser. Forbrukerorganisasjonen Consumer Federation of America (CFA) har inngitt et foreslått gruppe søksmål mot selskapet, der det heter at Meta har «sviktet med å beskytte brukerne» mot svindelannonser på Facebook og Instagram.

Søksmålet, som først ble rapportert av Wired, påstår at Meta har brutt forbrukervernlover i Washington D.C. ved å villede Facebook- og Instagram-brukere om svindel på plattformene sine. Ifølge anklagen har Meta «jaget profitt framfor å beskytte brukerne».

I søksmålet presenteres flere eksempler på påståtte svindelannonser som CFA hevder å ha funnet i Metas annonsebibliotek. Blant disse er annonser som lover «gratis iPhone fra staten» og påstander om utbetalinger på $1 400 til personer født i bestemte år. Mange av annonsene bruker AI-genererte videoer, ifølge organisasjonen.

Meta har tidligere vært i søkelyset for sine annonsepraksiser. I fjor rapporterte Reuters om interne dokumenter som viste at selskapet tjente milliarder på annonser for svindel og forbudte varer. Rapporten avslørte også hvordan Metas egne prosesser til tider har gjort det vanskeligere for ansatte å bekjempe skadelige annonsører.

«Meta hevder at de gjør alt de kan for å stoppe svindelannonser på sine plattformer,» står det i søksmålet. «Men i virkeligheten har Meta bevisst innført tiltak og policyer som fyller selskapets kasse på bekostning av brukernes sikkerhet og velvære. I stedet for å forby annonsører som selskapet selv har identifisert som høyrisiko (som andre tech-selskaper som Google gjør), krever Meta bare høyere priser av disse. Resultatet er at jo farligere annonsøren er, desto mer penger tjener Meta.»

En talskvinne for Meta avviste anklagene og uttalte i en pressemelding: «Disse påstandene misrepresenterer vår innsats. Vi vil kjempe imot dem. Vi bekjemper aktivt svindel på våre plattformer for å beskytte både folk og bedrifter – bare i fjor fjernet vi over 159 millioner svindelannonser, hvorav 92 prosent ble stanset før noen rapporterte dem. Vi stengte også 10,9 millioner kontoer på Facebook og Instagram knyttet til kriminelle svindelssentre. Vi bekjemper svindel fordi det er dårlig for forretning – folk ønsker det ikke, annonsører ønsker det ikke, og vi ønsker det heller ikke.»