Владелец Ram 1500 получил счёт на $15 000 после неожиданного срабатывания подушек безопасности

Владелец нового пикапа Ram 1500 Виктор Санчес столкнулся с тревожной ситуацией, когда все подушки безопасности его автомобиля сработали без видимой причины. Инцидент произошёл рано утром, когда Санчес возвращался с работы. По его словам, он услышал громкий хлопок, похожий на взрыв, после чего загорелись аварийные огни, а автомобиль стал плохо управляемым.

«Это было похоже на огромный взрыв. Меня дезориентировало, и я едва не попал в аварию», — заявил Санчес телеканалу CTV News. — «Пришлось заменить подушки безопасности, потолок, отремонтировать сиденья, ремни безопасности и все модули».

По предварительным оценкам, стоимость ремонта может превысить 20 000 канадских долларов (около 15 000 долларов США). Санчес рассчитывал, что расходы покроет гарантия, но Stellantis, владеющая маркой Ram, отказала в покрытии.

В официальном заявлении Stellantis утверждает, что данные с модуля управления подушками безопасности (ORC) показали признаки предстоящего опрокидывания автомобиля. По версии производителя, система зафиксировала условия, угрожающие безопасности, и подушки сработали в штатном режиме для предотвращения аварии.

«После всестороннего анализа данных с модуля ORC инженеры Stellantis пришли к выводу, что автомобиль начинал крениться, и несколько бортовых систем зафиксировали угрозу опрокидывания», — говорится в заявлении компании. — «Подушки безопасности сработали корректно, и дефект конструкции не выявлен. Таким образом, случай не подпадает под условия гарантийного покрытия».

Stellantis подчеркнула, что гарантия не распространяется на повреждения, связанные с авариями, неправильной эксплуатацией или другими внешними факторами. Теперь Санчес вынужден оплачивать ремонт из собственного кармана, а также аренду автомобиля на время восстановления Ram 1500.