Netflix'e Texas'ten veri gizleme ve izleme iddiasıyla dava

Texas Başsavcısı Ken Paxton tarafından Çarşamba günü Collin County Bölge Mahkemesi'nde açılan dava, Netflix'in reklam odaklı teknoloji şirketlerinden farklı olduğunu iddia ederek tüketicileri yanıltıcı şekilde yönlendirdiğini öne sürüyor.

Dava metninde, Netflix'in CEO'su Reed Hastings'in daha önce yaptığı açıklamalara atıfta bulunularak, şirketin "reklamlarla para kazanma niyeti olmadığı" ve "hiçbir veriyi satmadığı" belirtiliyor. Ancak Texas, Netflix'in gizlice detaylı davranışsal veriler topladığını ve bu verileri algoritmalarını eğitmek için kullandığını iddia ediyor.

Veri Toplama ve İzleme Sistemleri

Dava, Netflix'in milyarlarca kullanıcı "olayını" günlük olarak kaydedebilen sofistike sistemler kurduğunu öne sürüyor. Bu sistemler, kullanıcıların ne izlediğini, arama yaptığını, duraklattığını, geri sardığını ve terk ettiğini, ayrıca cihaz ve konum bilgilerini de kaydediyor. Texas, bu verilerin daha sonra şirketin hızla genişleyen reklam işine destek olmak için kullanıldığını iddia ediyor.

Çocuk Hesapları ve 'Dark Pattern' Uygulamaları

Dava, Netflix'in çocuk profillerini güvenli ve izole alanlar olarak pazarlarken, aslında küçüklerden detaylı davranışsal bilgiler topladığını öne sürüyor. Ayrıca, otomatik oynatma özelliklerinin ve öneri sistemlerinin, özellikle çocuklar arasında daha fazla veri toplamak ve kullanıcıları daha uzun süre izlemeye teşvik etmek için tasarlandığını iddia ediyor. Dava metninde, otomatik oynatmanın "kullanıcıları daha uzun süre izlemek için tasarlanmış bir 'karanlık desen'" olduğu belirtiliyor.

Reklam Ortaklıkları ve Değişen Politikalar

Dava, Netflix'in yıllarca hedefli reklamcılığı eleştirdikten sonra, sonunda Google Display Video 360, The Trade Desk, Experian ve Acxiom gibi büyük reklam ve veri şirketleriyle ortaklık kurduğunu öne sürüyor. Bu ortaklıklar, kimlik eşleştirme ve hedefli reklamcılık yeteneklerini desteklemek için kullanıldı.

Netflix, dava hakkında henüz resmi bir yanıt vermedi.