أفضل مستشفيات أمريكا في تجربة المرضى لعام 2026: قائمة hospitals المتميزة

أعلنت شركة Healthgrades، المتخصصة في تقييم جودة الرعاية الصحية، عن الفائزين بجائزة أفضل تجربة مريض لعام 2026، والتي تُمنح للمستشفيات التي تقدم رعاية طبية عالية الجودة وتعزز تجربة المرضى الإيجابية.

وشملت قائمة الفائزين هذا العام 373 مستشفى من 46 ولاية أمريكية، مما يمثل أفضل 15% من المستشفيات على مستوى البلاد في مجال تجربة المرضى. وجاءت ولاية تكساس في المقدمة بعدد 31 مستشفى فائزًا، تلتها ويسكونسن بـ28 مستشفى، ثم بنسلفانيا بـ25 مستشفى، بينما حصل كل من كاليفورنيا وأوهايو على 23 مستشفى فائزًا.

المستشفيات الفائزة بجوائز ثلاثية وثنائية

من بين الفائزين هذا العام، حصل 16 مستشفى فقط على ثلاث جوائز مرموقة: أفضل تجربة مريض، والتميز في سلامة المرضى، وأفضل مستشفيات أمريكا. بينما حصل 80 مستشفى على جائزتين، هما أفضل تجربة مريض والتميز في سلامة المرضى.

أهمية التواصل في تجربة المرضى

أكدت الدكتورة ألانا بيغرز، المستشارة الطبية في Healthgrades، على العلاقة بين تجربة المرضى الجيدة والنتائج الصحية الأفضل، قائلة:

«ترتبط تجارب المرضى الأفضل بنتائج صحية أفضل، ولهذا يجب على المرضى دائمًا مراعاة تجربة المرضى عند البحث عن الرعاية الصحية».

وأضافت بيغرز: «تمنح جائزة أفضل تجربة مريض في Healthgrades الأولوية للرعاية الطبية عالية الجودة والمركز على المريض، مما يضمن شعور المرضى بالسمع والتواصل والثقة طوال رحلة العلاج».

طريقة تقييم الفائزين

لتحديد الفائزين بجائزة أفضل تجربة مريض لعام 2026، قامت Healthgrades بتحليل بيانات استطلاعات HCAHPS (تقييم المستشفيات لخدمات الرعاية الصحية من قبل المرضى)، والتي تُجمع من المرضى وتُقدم إلى مراكز الرعاية الطبية والخدمات الطبية (CMS). وتتضمن الاستطلاعات تقييمات المرضى حول:

• التواصل مع الأطباء والممرضين
• استجابة الموظفين
• معلومات الخروج من المستشفى
• نظافة الغرف
• هدوء المستشفى

واشترطت Healthgrades تقديم ما لا يقل عن 100 استطلاع لكل مستشفى ليتم النظر في ترشيحه للجائزة. وتم تقييم المستشفيات عبر 10 معايير لتجربة المرضى لتحديد تلك التي حصلت على أعلى الدرجات على مستوى البلاد.

وأشارت الشركة إلى أن التواصل مع الأطباء والممرضين، ووضوح التعليمات عند الخروج، كانتا من أهم العوامل المرتبطة بمدى احتمال أن يوصي المرضى بالمستشفى لأصدقائهم وعائلاتهم.

دور الجوائز في اتخاذ قرارات صحية أفضل

على الرغم من أن هذه الجوائز تُسلط الضوء على الأداء العالي للمستشفيات، إلا أن الخبراء يؤكدون أنها توفر معلومات قيمة للمرضى لمساعدتهم في اتخاذ قرارات أفضل بشأن مكان تلقي الرعاية الصحية.

وقالت بيغرز: «تمنح هذه المعلومات الأفراد والأسر الثقة اللازمة لاتخاذ قرارات صحية مستنيرة».

ومع ذلك، أكدت Healthgrades أن هذه الجوائز لا تُعد توصيات أو تأييدات لمستشفيات معينة، وأنه لا ينبغي الاعتماد على درجات تجربة المرضى وحدها لتقييم جودة الرعاية الصحية المقدمة. وينبغي على المرضى النظر في مجموعة متنوعة من العوامل عند اختيار المستشفى المناسب.