Video Viral: Drone Pengiriman Amazon Jatuh di Beton, Isi Paket Hancur

Drone Amazon Jatuhkan Paket Langsung ke Beton, Isi Rusak Parah

Dalam beberapa bulan terakhir, Amazon gencar meluncurkan layanan pengiriman drone Prime ke berbagai kota di Amerika Serikat, mulai dari Arizona hingga Florida. Dijanjikan dapat mengantarkan paket kecil ke pelanggan suburban dalam waktu kurang dari dua jam dengan biaya hanya $4,99. Namun, video-video yang beredar menunjukkan risiko kerusakan barang akibat cara pengiriman yang tidak aman.

Uji Coba Barang Rapuh oleh Influencer

Seorang guru dan influencer, Tamara Hancock, mencoba menguji ketahanan barang rapuh yang dikirim melalui drone. Ia memesan sebotol sirup blue raspberry dan menunggu kedatangan drone. Setelah drone turun, botol tersebut langsung dijatuhkan dari ketinggian sekitar 3 meter ke permukaan beton.

"Botolnya pasti pecah," ujar Hancock dalam videonya sembari melihat tumpahan sirup berwarna biru yang lengket di tanah. Ia menambahkan, "Jika botol plastik saja tidak tahan, bagaimana dengan barang kaca?"

Video Lain Menunjukkan Pola yang Sama

Video lain yang beredar juga menunjukkan drone Amazon menjatuhkan paket dari ketinggian 3 meter. Saat paket keluar dari kompartemen bawah drone, benda tersebut langsung jatuh ke tanah dan berguling-guling. Tak hanya itu, hembusan baling-baling drone juga memicu debu dan daun kering di sekitar area pengiriman.

Tanggapan Amazon atas Insiden Ini

Amazon mengaku telah mengembangkan kemasan khusus untuk melindungi barang selama penerbangan dan proses pengiriman. Perusahaan juga meminta maaf atas insiden ini dan menyatakan akan memperbaiki layanan jika terjadi kesalahan pengiriman.

"Kami berinvestasi dalam kemasan yang dirancang khusus untuk melindungi barang selama penerbangan dan pengiriman akhir ke pelanggan," kata juru bicara Amazon. "Kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan. Jika ada barang yang tidak sampai dalam kondisi baik, kami akan segera menanganinya."

"Kami terus belajar dari insiden seperti ini untuk meningkatkan pengalaman pengiriman bagi pelanggan dan masyarakat."

Apakah Layak Menggunakan Layanan Ini?

Hancock menyimpulkan dalam videonya, "Apakah Anda harus memesan melalui drone? Tergantung seberapa mendesak Anda membutuhkannya." Video ini memunculkan pertanyaan tentang keandalan layanan drone Amazon, terutama untuk barang-barang yang mudah pecah.

Kesimpulan

• Drone Amazon menjatuhkan paket dari ketinggian 3 meter, berisiko merusak barang rapuh.
• Video menunjukkan botol sirup pecah dan paket berguling-guling di tanah.
• Amazon mengaku menggunakan kemasan khusus namun tetap meminta maaf atas insiden ini.
• Pengguna diharapkan mempertimbangkan risiko sebelum menggunakan layanan drone.