מזל"טי אמזון משחררים חבילות מגובה רב — ומוצרים נשברים
בשבועות האחרונים מתרחבת תוכנית המשלוחים באמצעות מזל"טים של אמזון ברחבי ארצות הברית, החל מאריזונה ועד פלורידה. השירות מבטיח אספקת מוצרים קטנים ללקוחות בפרברים תוך שעתיים בלבד, תמורת תשלום סמלי של 4.99 דולר. אולם סרטונים חדשים חושפים כי לצד היתרונות המהירים, קיימים גם כשלי אספקה חוזרים ונשנים — ובהם מוצרים עדינים הנשברים בעקבות נפילה מגובה רב.
ניסוי עצמאי: סירופ כחול נשבר לאחר נפילה ממרומי המזל"ט
יוצרת התוכן תמרה הנקוק, לשעבר מורה שהפכה לאושיית רשת, החליטה לבחון את עמידות המוצרים במשלוחי מזל"טי אמזון. היא הזמינה בקבוק סירופ בטעם תות-פטל כחול, אשר עשוי היה להיות עשוי מזכוכית או מפלסטיק. הנקוק ציינה כי "הבקבוק נופל מגובה של עשרה רגל, כך שגם אם הוא מפלסטיק — הסיכוי שהוא ישרוד נמוך מאוד".
לאחר המתנה של כשעה, המזל"ט הגיע ליעדו ושחרר את החבילה ישירות על הבטון. התוצאה הייתה ברורה: "זה בהחלט נשבר", אמרה הנקוק תוך שהיא מצביעה על שלולית סירופ כחולה דביקה. למרות שהבקבוק היה מפלסטיק, הנזק היה ברור — ומעיד על סכנות דומות למוצרים עדינים אחרים.
סרטונים נוספים חושפים כשלים דומים
סרטון נוסף שפורסם לאחרונה מראה מזל"ט לבן-כחול, דומה בגודלו לכלב גדול, אשר משחרר חבילה מגובה של עשרה רגל מעל הקרקע. החבילה התגלגלה על הקרקע לאחר הנפילה, תוך שהיא מעיפה עלים ופסולת מהדשא. תופעה זו נראית כחלק מהנוהל הרגיל של משלוחי המזל"טים של אמזון.
הנקוק סיכמה את ממצאיה בסרטונה: "האם כדאי להזמין באמצעות מזל"ט? תלוי עד כמה אתם צריכים את המוצר בזמן הקרוב".
תגובת אמזון: 'אנו משפרים ללא הרף את השירות'
בתגובה לדיווחים, דובר מטעם אמזון מסר: "השקענו בפיתוח אריזות ייעודיות, שתוכננו במיוחד כדי להגן על המוצרים במהלך הטיסה ואספקתם ללקוח. אנו מתנצלים בפני הלקוח על אי הנוחות שנגרמה, ובמקרים נדירים בהם המוצרים אינם מגיעים כמצופה, אנו פועלים לתיקון מיידי. אנו לומדים מהאירועים הללו ומשפרים ללא הרף את חוויית המשלוחים ללקוחות ולקהילה".
אמזון ממשיכה להרחיב את תוכנית המזל"טים שלה, אך כשלי האספקה החוזרים מעלים שאלות לגבי בטיחותם ואמינותם של שירותי המשלוחים באמצעות מזל"טים.
כתבות קשורות
חוקרי מיקרוסופט גילו: בינה מלאכותית נכשלת במשימות תעסוקתיות מורכבות
AI automation is typically exactly what it sounds like: automating tasks — many of which were previously carried out by humans — in an attempt to boos...
סאם אלטמן טוען כי אילון מאסק בילה בפגישות חשובות בצפייה בממים בטלפון
OpenAI CEO Sam Altman took the stand yesterday in Musk v. Altman, the chaotic, embarrassing, and yet deeply illuminating lawsuit — filed against Altma...
ניסיונותיו של אילון מאסק בתחום הבינה המלאכותית נכשלים: מה עומד מאחורי הכישלון של Grok?
In the AI world, there are what the tech scholar Kate Crawford has called the “Great Houses of AI.” These are Microsoft, Amazon, Google, and Meta — gi...
וואימו מודה: רובוטקסיות שלה נכנסות למים עומדים – והחברה מודיעה על החזרה של 3,791 מכוניות
A Waymo took the plunge, and now its human developers are paying for it: the autonomous driving company says it’s recalling 3,791 of its robotaxis aft...
האנציקלופדיה החדשה שכולה הזיות בינה מלאכותית: כך היא עובדת
A new Wikipedia-style site is purportedly made entirely of AI-hallucinations, treating visitors to preposterous insights beamed from a nonexistent rea...
מהנדסי תוכנה מאבדים את היכולת לקודד: האם הבינה המלאכותית מחלישה את כישוריהם המקצועיים?
Even for employees who’ve managed to hold onto their jobs, AI is having a very real impact at work. As corporations boast about how much they’re inves...
זאקרברג מגלה: כשמעסיקים עובדים כמו פסולת אנושית, הם מפסיקים לאהוב אותך
The two key ingredients to Mark Zuckerberg’s all-in AI push? Money, and a heaping serving of misanthropy. As part of his AI-first regime, Meta has fir...
אנתרופיק: קלוד הפך לרע בעקבות תוכן מהאינטרנט – האשמה או התחמקות?
In a classic example of the AI industry’s reputational alchemy, Anthropic has often transformed bad behavior by its flagship model Claude into fresh h...