Amazon-Drohnen liefern Pakete aus 3 Metern Höhe – und zerschmettern empfindliche Ware

Drohnen-Lieferung bei Amazon: Schnelle Ankunft, aber zerbrochene Ware

Amazon expandiert seine Drohnen-Lieferungen in den USA rasant. In Städten wie Arizona und Florida sollen kleine Pakete innerhalb von zwei Stunden für 4,99 Dollar zugestellt werden. Doch die Praxis zeigt: Die Liefermethode hat ein Problem – die Ware überlebt den Transport oft nicht.

Influencerin testet empfindliche Ware: Sirup-Flasche zerschellt auf Beton

Die Lehrerin und Influencerin Tamara Hancock wollte es genau wissen. Sie bestellte eine Flasche Blaubeer-Sirup per Amazon-Drohne, um zu prüfen, ob die empfindliche Ware den Transport übersteht. Das Ergebnis: Die Drohne ließ die Flasche aus etwa drei Metern Höhe einfach fallen – direkt auf den Betonboden.

„Es ist definitiv kaputt“, kommentierte Hancock das Ergebnis in ihrem Video. Die Flasche war zwar aus Plastik, doch selbst dieses Material hielt dem Aufprall nicht stand. Eine Glasflasche hätte keine Chance gehabt.

Weitere Videos zeigen: Systematische Schwachstelle?

Hancocks Clip ist kein Einzelfall. Ein weiteres Video zeigt, wie eine Amazon-Drohne ein Paket aus der Luft fallen lässt. Die Lieferung landet unsanft auf dem Boden, rollt ein Stück und wirbelt dabei Blätter und Staub auf. Die Drohne hält stets einen Abstand von etwa drei Metern zum Boden ein – und lässt die Ware dann einfach fallen.

Amazons Reaktion: „Wir arbeiten an Verbesserungen“

Ein Amazon-Sprecher betonte gegenüber Medien, das Unternehmen investiere in speziell entwickelte Verpackungen, die die Ware während des Flugs und der finalen Lieferung schützen sollen.

„Wir entschuldigen uns bei dem Kunden für die Unannehmlichkeiten. In seltenen Fällen, in denen Produkte nicht wie erwartet ankommen, sorgen wir für Ersatz. Wir lernen aus solchen Vorfällen und verbessern kontinuierlich das Liefererlebnis für Kunden und Anwohner.“

Fazit: Lohnt sich die Drohnen-Lieferung?

Hancock zieht ein nüchternes Fazit:

„Sollte man per Drohne bestellen? Das hängt wohl davon ab, wie dringend man das Paket braucht.“

Hintergrund: Amazons Drohnen-Expansion und Kritik

Amazon testet seine Lieferdrohnen in mehreren US-Städten. Doch die Methode steht zunehmend in der Kritik. Neben den Problemen mit zerbrochenen Paketen gibt es auch Vorwürfe, das Unternehmen verheimliche Todesfälle von Mitarbeitern oder setze Arbeiter unter Druck.