Mercedes отзывает 144 000 автомобилей из-за сбоя в цифровой приборной панели

Mercedes объявляет о массовом отзыве автомобилей из-за сбоя в цифровой приборной панели

Компания Mercedes-Benz объявила о добровольном отзыве 144 000 автомобилей, выпущенных в период с 2024 по 2026 годы. Причина — неисправность программного обеспечения, которая может приводить к временному отключению цифровой приборной панели. Это создает риск потери важной информации во время движения, включая показания скорости и предупреждающие индикаторы.

Какие модели попали под отзыв?

Отзыв охватывает широкий модельный ряд Mercedes, включая:

• C-Class (в том числе AMG версии);
• E-Class (включая All-Terrain);
• CLE (включая кабриолеты);
• GLC (включая версии 4MATIC);
• SL (родстеры);
• AMG GT и другие высокопроизводительные модели;
• Некоторые версии Maybach.

Причина проблемы

Сбой возникает из-за программного обеспечения в блоке управления мультимедийной системой. При определенных условиях система может инициировать повторные перезагрузки в рамках протокола отказоустойчивости. Во время этих перезагрузок цифровая приборная панель временно перестает отображать критически важную информацию, такую как скорость автомобиля или предупреждения о низком уровне топлива.

«Цифровые приборные панели современных автомобилей могут демонстрировать массу полезной информации, но есть один недостаток, которого нет в аналоговых системах: полное отключение дисплея», — отмечают эксперты.

Как будет решаться проблема?

Mercedes уже начал рассылать обновления программного обеспечения через дилеров и удаленные каналы. Однако около 38% владельцев все равно придется посетить сервисный центр для установки исправлений, так как дистанционное обновление невозможно для части автомобилей. На данный момент не зафиксировано случаев аварий или травм, связанных с этой неисправностью.

Полный список затронутых моделей

Что делать владельцам?

Владельцам затронутых автомобилей рекомендуется как можно скорее обратиться к официальным дилерам Mercedes для установки обновления программного обеспечения. Это позволит избежать потенциальных рисков, связанных с временным отключением приборной панели во время движения.

Почему это важно?

Цифровые приборные панели стали стандартом для современных автомобилей, предлагая расширенные функции и кастомизацию. Однако их надежность остается ключевым вопросом для автопроизводителей. В случае Mercedes временное отключение дисплея может создать опасные ситуации на дороге, особенно при высоких скоростях или в условиях плохой видимости.

Ранее в этом месяце компания уже отзывала автомобили из-за проблем с программным обеспечением, что подчеркивает важность своевременных обновлений и технического обслуживания.