Mercedes Tarik 144.000 Mobil karena Layar Digital Tiba-tiba Mati

Mercedes Tarik 144.000 Mobil karena Masalah Layar Digital

Mercedes-Benz mengumumkan panggilan kembali (recall) besar-besaran untuk 144.000 unit mobilnya akibat perangkat lunak yang berpotensi menyebabkan layar instrumen digital tiba-tiba mati. Masalah ini memengaruhi berbagai model, mulai dari sedan, SUV, hingga mobil sport.

Daftar Model yang Terkena Dampak

Recall ini mencakup sebagian besar lini produk Mercedes untuk model tahun 2024-2026, termasuk:

• Mercedes C-Class (termasuk AMG C43 dan C63 S)
• Mercedes E-Class (termasuk AMG E53 dan E63)
• Mercedes CLE (termasuk versi coupe dan cabriolet)
• Mercedes GLC (termasuk GLC 300 dan GLC 4MATIC)
• Mercedes SL (roadster)
• Mercedes AMG GT

Penyebab dan Dampak Layar Digital Mati

Menurut dokumen dari NHTSA (National Highway Traffic Safety Administration), masalah ini berasal dari perangkat lunak di unit kontrol infotainment. Pada kondisi tertentu, sistem dapat melakukan reset berulang sebagai protokol fallback. Saat reset terjadi, layar instrumen digital berhenti menampilkan informasi penting seperti kecepatan dan indikator peringatan.

"Ini bukanlah situasi yang diinginkan pengemudi, terutama saat melaju dengan kecepatan tinggi atau ketika tidak yakin sisa bahan bakar."

Mercedes menyatakan bahwa perilaku perangkat lunak ini awalnya dirancang untuk meningkatkan stabilitas sistem, namun implementasinya tidak berjalan sesuai rencana.

Solusi: Pembaruan Perangkat Lunak atau Kunjungan ke Dealer

Mercedes telah memulai pembaruan perangkat lunak sejak 2025 melalui over-the-air update. Namun, setelah berdiskusi dengan regulator dan meningkatnya jumlah keluhan, perusahaan akhirnya mengonversi sisa kampanye perangkat lunak menjadi recall resmi.

Menurut laporan, sekitar 62% mobil yang terkena dampak telah menerima pembaruan perangkat lunak secara daring. Sementara itu, mobil yang tersisa memerlukan kunjungan ke dealer untuk perbaikan.

Daftar Lengkap Model yang Terkena Recall

Tidak Ada Laporan Kecelakaan atau Cedera

Mercedes menyatakan telah menerima banyak laporan lapangan dan klaim garansi terkait masalah ini. Namun, hingga saat ini, tidak ada laporan kecelakaan atau cedera yang terkait dengan layar instrumen digital yang mati.

Mengapa Recall Ini Penting?

Meskipun layar digital modern menawarkan berbagai fitur canggih, masalah seperti ini menunjukkan bahwa teknologi tidak selalu sempurna. Bagi sebagian pengemudi, layar analog mungkin lebih diandalkan dalam situasi darurat. Recall ini menjadi pengingat bahwa keamanan dan keandalan tetap menjadi prioritas utama dalam industri otomotif.

Pemilik mobil yang terkena dampak diharapkan untuk segera memeriksa status perangkat lunak mereka atau menghubungi dealer terdekat untuk penjadwalan perbaikan.