Генеральный директор банка использовал ИИ-клон для отчёта перед инвесторами — и похвастался этим

Генеральный директор банка Customers Bank Сэм Сидху заявил, что на конференц-звонке с инвесторами вместо него говорил ИИ-клон. Он признался, что почти час участники не догадывались, что общаются с искусственным интеллектом, сообщает CNBC.

«Подготовленные мною сегодня комментарии были озвучены моим ИИ-клоном, а не мной лично», — заявил Сидху. Он подчеркнул, что это, вероятно, первый случай в истории публичных компаний, когда генеральный директор использовал ИИ для отчётности перед акционерами. При этом остаётся неясным, действительно ли кто-то из участников был обманут.

Недавно Customers Bank заключил многолетнее партнёрство с OpenAI для внедрения ИИ-моделей в банковские процессы и разработки кастомизированных решений для финансовых операций. По словам Сидху, ИИ-клон должен был не только привлечь внимание к сотрудничеству, но и продемонстрировать его собственные амбиции.

Сидху уверен, что внедрение ИИ окажет значительное влияние на бизнес. Он прогнозирует, что коэффициент эффективности банка — соотношение операционных расходов к доходам — снизится с 49% до уровня ниже 40%. Кроме того, ожидается, что время обработки коммерческих кредитов сократится с 30 дней до семи, а открытие счетов для корпоративных клиентов, которое обычно занимает более суток, будет занимать всего 20 минут.

«Когда у вас есть автономный агент, вы фактически создаёте цифрового сотрудника… который может работать круглосуточно», — заявил Сидху.

Однако такие амбициозные прогнозы вызывают сомнения, учитывая, что ИИ-системы нередко допускают ошибки. Ранее подобные инциденты происходили в крупных корпорациях, включая Amazon и Meta.

Тем не менее, увлечение ИИ среди топ-менеджеров продолжает расти. Сидху далеко не первый генеральный директор, создавший ИИ-клон самого себя. Например, генеральный директор Meta Марк Цукерберг reportedly разрабатывает ИИ-агента для помощи в управлении компанией, а также создаёт «фотореалистичный» цифровой клон, к которому сотрудники могут обращаться за советом в любое время.