Компания Microsoft, похоже, наконец-то осознала, что агрессивное внедрение искусственного интеллекта (AI) в продукты для пользователей может обернуться против неё. Особенно это касается геймеров, которые за последние год-два стали свидетелями резкого роста цен на комплектующие для ПК из-за ажиотажа вокруг AI-технологий. Для многих игроков термин «искусственный интеллект» превратился из маркетингового лозунга в насмешку.

Новый генеральный директор Xbox Аша Шарма, похоже, учла эту тенденцию. В своём твите, опубликованном во вторник, она объявила о начале сворачивания разработки и поддержки AI-чата Copilot на мобильных устройствах, а также о прекращении его развития на консолях Xbox.

Реакция сообщества была восторженной. Пользователи в социальных сетях в шутку окрестили Шарма «спасительницей Xbox».

«Покойся с миром, Copilot»
— написал один из пользователей.
«Наконец-то всем понравилось»
— отреагировал другой, обыгрывая популярный мем из видеоигр.

Массовая поддержка решения Шарма подчёркивает растущее недовольство пользователей в отношении AI, а также демонстрирует, как отказ от навязчивых технологий может стать эффективным PR-ходом.

У Microsoft ещё много работы в этом направлении. Компания уже успела заслужить прозвище «Microslop» за избыточное внедрение AI-функций в операционную систему Windows. В сентябре 2023 года Microsoft анонсировала Xbox Gaming Copilot — AI-инструмент, который должен был помогать игрокам проходить сложные уровни, давать подсказки и рекомендовать новые игры. Однако уже в марте, спустя месяц после прихода Шарма в компанию, команда Xbox заявила, что функция появится «позже в этом году», что вызвало волну сарказма в сети.

«AI будет продолжать навязываться, пока мораль не улучшится»
— пошутил один из пользователей Reddit.
«Я устал, босс»
— написал другой.

Помимо сворачивания разработки Copilot, Шарма также объявила о снижении цен на флагманскую подписку Xbox Game Pass, что стало ещё одним шагом к восстановлению доверия пользователей. Стоимость подписки за последний год резко выросла, что вызвало недовольство среди геймеров и поставило бизнес на грань.

Несмотря на текущие изменения, Microsoft предстоит приложить ещё немало усилий, чтобы исправить ущерб, нанесённый её политикой «AI превыше всего».

«Ей предстоит ещё долгий путь, чтобы вернуть расположение большинства фанатов Xbox, но хотя бы попытка заметна»
— написал один из пользователей.

Подробнее о Microsoft: AI убивает Microsoft

Источник: Futurism