سيدة تدعي أن مقاعد سيارة فولكسفاغن تيجوان المسخنة أحرقت مؤخرتها.. فهل Volkswagen مسؤولة؟

في قضية قانونية مثيرة، تتهم سيدة أمريكية شركة فولكسفاغن الألمانية بأن نظام المقاعد المسخنة في سيارة تيجوان 2023 تسبب في حروق من الدرجة الثانية لها. وتقول السيدة إن الحادث وقع أثناء ركوبها كراكبة في السيارة التي تمتلكها مع زوجها في الثالث من سبتمبر 2023.

وأوضحت السيدة، التي أصيبت بالشلل من الخصر إلى الأسفل إثر حادث سيارة سابق في عام 2014، أنها شعرت بوخز خفيف فقط في المنطقة المصابة، مما يجعلها أكثر عرضة للإصابة دون أن تدرك ذلك.

تفاصيل الحادث:

وفقًا للدعوى، تم تشغيل نظام التدفئة في المقعد على أعلى مستوى لمدة تتراوح بين 20 إلى 30 دقيقة قبل أن تخفض السيدة المستوى إلى الوسط لمدة ساعة أخرى. وبعد عودتها إلى المنزل، اكتشفت وجود بثور في منطقة الأرداف، والتي تزعم أنها ناجمة عن المقاعد المسخنة.

وقد تقدمت السيدة، إميلي لابراد، بدعوى قضائية ضد فولكسفاغن، متهمة إياها بالإهمال وعدم تقديم تحذيرات كافية بشأن مخاطر استخدام المقاعد المسخنة.

تحذيرات فولكسفاغن:

في ردها على الدعوى، أشارت فولكسفاغن إلى أن دليل مالك السيارة يحتوي على تحذيرات واضحة بشأن استخدام المقاعد المسخنة. حيث ينص الدليل على عدم تشغيل النظام إذا كان المقعد يشغله شخص يعاني من انخفاض في الإحساس بالألم أو الحرارة. كما يحذر الدليل من أن الأشخاص الذين يعانون من انخفاض الحساسية قد يتعرضون لحروق في الظهر والأرداف والساقين عند استخدام نظام التدفئة.

وأكدت السيدة لابراد وزوجها أنهما لم يقرآ دليل المالك، مما أثار تساؤلات حول مدى مسؤولية الشركة عن ضمان وصول التحذيرات إلى جميع المستخدمين.

الدعوى القضائية تتجه إلى المحاكمة:

على الرغم من أن بعض أجزاء الدعوى قد رُفضت، إلا أن القاضي سمح للمطالبة المتعلقة بتصميم المقاعد المسخنة بالمسار إلى المحاكمة. حيث قدم خبير السيدة تقريرًا يشير إلى أن النظام يمكن أن يسخن بشكل مفرط، مما قد يؤدي إلى الحروق. بينما رفض القاضي المطالبة المتعلقة بعدم كفاية التحذيرات، إلا أن القضية ستُعرض على المحكمة للنظر في الادعاءات المتعلقة بتصميم المنتج.

رد فولكسفاغن:

من جانبها، تدافع فولكسفاغن عن منتجها، مؤكدة أن نظام المقاعد المسخنة في تيجوان يعمل وفقًا للمعايير الأمنية المعمول بها. كما أشارت الشركة إلى أن التحذيرات الواردة في دليل المالك كافية لإعلام المستخدمين بالمخاطر المحتملة.

وتجدر الإشارة إلى أن هذه ليست المرة الأولى التي تواجه فيها فولكسفاغن دعاوى قضائية تتعلق بمقاعدها المسخنة، حيث سبق أن تم استدعاؤها في قضايا مماثلة في الماضي.