Lululemonə Gap-moment lazımdır: CEO dəyişikliyi səbəbindən yaranan mübahisələr

Lululemon-un yeni CEO-su olaraq keçmiş Nike meneceri Heidi O’Neill-in təyin edilməsi şirkət üçün asan olmadı. Aprelin sonlarında Lululemon-un idarə heyəti, 2025-ci ildə qəflətən istefa edən keçmiş CEO Calvin McDonald-un yerinə O’Neill-i təyin etdiyini açıqladı. Lakin bu qərar həm investorlar, həm də analitiklər tərəfindən etirazla qarşılandı.

O’Neill-in təyin edilməsi ilə birlikdə Lululemon-un səhmləri dəyərini itirməyə başladı. Bir çox analitik, xüsusən də keçmiş Nike meneceri olan O’Neill-in şirkəti çıxış yoluna çıxara bilməyəcəyini bildirdi. Hətta bəzi mütəxəssislər, Lululemon-un Nike-in yolunu izləməsinin şirkəti maliyyə böhranından çıxara bilməyəcəyini qeyd etdilər.

Çip Uilson-un tənqidləri

Lululemon-un banisi və ən böyük səhmdarı olan Çip Uilson isə bu qərara qarşı çıxdı. 1998-ci ildə şirkəti yeganə yoga markası olaraq qurmuş Uilson, 2005-ci ildə ayrılmışdı, lakin həmişə şirkətdə aktiv rol oynamağa çalışırdı. O, keçmiş CEO McDonald-in liderliyini dəstəkləmədiyini açıqlamışdı. LinkedIn-də paylaşdığı yazısında isə idarə heyətini tənqid edərək, onlardan "status-kvonu dəyişdirəcək, həvəsli və yaradıcı liderlər" axtarmalarını istədi.

"Biz yenilikçi liderlərə ehtiyacımız var. Onlar şirkəti yenidən formalaşdıra bilərlər."

Uilson-un keçmişdə etdiyi bəzi açıqlamalar isə çox tənqid olunmuşdu. Məsələn, 2013-cü ildə qadınların budlarının bir-birinə sürtünməsinin Lululemon legginglərinin yırtılmasına səbəb olduğunu demiş, bu isə cəmiyyətdə böyük rezonans doğurmuşdu. Keçən il isə şirkətin müxtəliflik, bərabərlik və daxilolma siyasətlərini tənqid edərək, "istediyiniz müştəriləri" qəbul etməməli olduqlarını bildirmişdi.

Lakin bu tənqidlərə baxmayaraq, Uilson-un bəzi qərarlarının düzgün olması da mümkündür. Hazırda Lululemon-un ən böyük ehtiyacı isə Gap-in yaşadığı kimi yenidən canlanmaqdır. Bu barədə daha çox danışmaq lazımdır.

Gap-in uğurlu yenidənqurması

1969-cu ildə qurulan Gap uzun illər azalma dövründən keçsə də, son iki ildə böyük uğurlar qazandı. Şirkət hər mövsümünə böyük reklam kampaniyaları ilə çıxış edir. Məşhur şəxslərdən Young Miko, Troye Sivan və xüsusilə də Katseye ilə əməkdaşlıq edən Gap, həmçinin Zac Posen ilə birlikdə GapStudio adlı yüksək moda xəttini də təqdim etdi. Bu xəttlə Timothée Chalamet və Anne Hathaway kimi ulduzlar da geyiniblər.

Gap-in həmçinin Béis, Dôen və son olaraq Victoria Beckham ilə əməkdaşlıqları böyük uğur qazandı. Bu yenidənqurma prosesi isə sadəcə uğur deyil, həm də çox çalışmanın nəticəsidir.

Mark Breitbard-un liderliyi

Mark Breitbard, Gap Brendinin prezidenti və CEO-su olaraq bu uğurun arxasında duran əsas şəxsdir. O, 2020-ci ildə vəzifəyə gəldikdən sonra şirkəti xilas etmək üçün çox çalışdı. Breitbard Gap-a xaricdən gəlmədi. Onun karyerası əvvəllər də Gap ilə bağlı idi. 2009-2013-cü illərdə Old Navy-da, sonra isə Gap-da baş tacir olaraq çalışmış, 2017-ci ildə isə Banana Republic-in rəhbəri olmuşdu.

Breitbard Gap-a gəldiyi zaman şirkət çox problemli vəziyyətdə idi. Çox sayda mağaza fəaliyyət göstərməkdə idi, lakin onların çoxu gəlir gətirmirdi. Həmçinin çoxlu inventar problemi var idi ki, bu da böyük endirimlərə səbəb olurdu. Paltarların keyfiyyəti isə aşağı düşmüşdü.

"Bizim biznesimiz dağılmışdı. Hər bir problemi ayrı-ayrılıqda həll etməli idik."

Breitbard-in liderliyi altında Gap yenidən canlanmağa başladı. Onun şirkətin keçmişinə dərindən bələd olması və uzun illərdən bəri bu sahədə çalışması nəticəsində Gap yenidən rəqabət aparan bir markaya çevrildi.

Lululemon nə edə bilər?

Lululemon-un da Gap kimi yenidən canlanmaq üçün çox çalışması lazımdır. Şirkətin yeni CEO-su O’Neill-in liderliyində uğurlu addımlar ata bilməsi üçün daha çox yenilikçi və vizyoner qərarlar qəbul etməsi vacibdir. Eyni zamanda, şirkətin banisi Çip Uilson-un tövsiyələrini də nəzərə almaq lazımdır. Uilson-un bəzi keçmiş açıqlamaları problemli olsa da, onun bazarın dinamiklərini yaxşı başa düşdüyü də məlumdur.

Lululemon-un əsas problemi isə müştərilərinin dəyişən tələblərinə uyğunlaşa bilməməsidir. Gap-in uğurlu strategiyasından ilhamlanaraq, Lululemon da öz markasını yenidən formalaşdırmalı və müştərilərinə daha yaxşı xidmət göstərməlidir. Bu isə sadəcə CEO dəyişikliyi ilə həll olunacaq məsələ deyil. Şirkətin bütün strukturunda dəyişikliklər aparmaq lazımdır.