אובר מרחיבה את פעילותה: מלונות, בינה מלאכותית ושירות חדרים – הכל באפליקציה אחת

אובר משיקה שירותי מלונות, בינה מלאכותית ו'שירות חדרים' – הכל דרך האפליקציה

אובר טכנולוגיות ממשיכה לחדש ולהרחיב את פעילותה במטרה לחסוך זמן למשתמשים שלה. במסגרת אירוע GO-GET השישי שנערך השבוע בניו יורק, חשפה החברה שורה של תכונות חדשות שיהפכו אותה לפלטפורמה רב-תכליתית יותר. מנכ"ל אובר, דארה חוסרושאהי, הדגיש כי החברה פועלת בתחום התיירות – "הגבול הבא" שלה – ומתכוונת להפוך את תהליך ההזמנה לנסיעה, אוכל והלינה לפשוט כמו הזמנת מונית.

הזמנות מלונות דרך אובר: שותפות אסטרטגית עם אקספדיה

אחת ההכרזות המרכזיות היא השקת Hotels on Uber, תכונה המאפשרת למשתמשים להזמין חדרים במלונות ישירות דרך אפליקציית אובר, בשיתוף פעולה עם אקספדיה. השירות יאפשר גישה ליותר מ-700 אלף נכסי לינה ברחבי העולם, תוך מתן הנחות והטבות לחברי תוכנית Uber One.

מנכ"לית אקספדיה, אריאן גורין, הצטרפה לאירוע ואמרה: "איפה שאובר לוקחת אותך, אנחנו יכולים לעזור לך להישאר". היא הדגישה כי שיתוף הפעולה בין החברות יאפשר לחסוך זמן וכסף למשתמשים.

בנוסף, הודיעה אובר כי נכסי VRBO – פלטפורמת השכרת בתים לחופשה – יהפכו לזמינים גם הם דרך האפליקציה בהמשך השנה.

תכונות חדשות שיחסכו זמן ויגדילו את הנוחות

אובר הציגה מספר תכונות נוספות שנועדו לייעל את חוויית המשתמש:

• Eats for the Way: הזמנה מראש של קפה, תה או חטיף ברכבי Uber Black במדינות נבחרות.
• Travel Mode: מצב חדש באפליקציות אובר ואובר איטס המציע המלצות מותאמות אישית בהתאם למיקום המשתמש. למשל, תיירים בעיר חדשה יקבלו המלצות למסעדות, אטרקציות ושירותי "שירות חדרים" – הזמנת אוכל ישירות לחדר המלון דרך אובר איטס.
• Shop for Me: שירות המאפשר למשתמשים לבקש פריטים ספציפיים מכל חנות, גם כאלה שלא נמצאות בפלטפורמת אובר. השליח של אובר יאסוף את הפריט וימסור אותו למשתמש.
• Cart Assistant: כלי בינה מלאכותית היוצר רשימות קניות מתמונות או טקסטים, מתאים לתקציב ויכול לתכנן ארוחות.
• Voice Bookings: הזמנות קוליות המאפשרות למשתמשים לבקש נסיעה באמצעות פקודות קוליות, למשל: "הזמן לי נסיעה לשדה התעופה עם מקום ל-5 אנשים".

אובר שואפת להפוך לפלטפורמה כוללת

ההכרזות החדשות משקפות את שאיפתה של אובר להפוך ל"פלטפורמה לכל דבר" – לא רק בתחום התחבורה, אלא גם בתחומי התיירות, הקניות והבינה המלאכותית. החברה מתחרה על תשומת הלב של המשתמשים ומחפשת דרכים חדשות להרחיב את פעילותה ולהגדיל את מעורבותם באפליקציה.

"אתה יכול ללכת, לקבל, ועכשיו – לנסוע."
דארה חוסרושאהי, מנכ"ל אובר

עם השקת השירותים החדשים, אובר ממשיכה למתוח את גבולותיה ולהציע חוויית משתמש אינטגרטיבית יותר, שתחסוך זמן ותקל על חיי היומיום.