Uber erweitert sein Angebot: Hotels, KI und Zimmerservice jetzt im App-Paket

Uber revolutioniert die Reisebranche mit Hotels und KI-Features

Uber Technologies setzt weiter auf Zeitersparnis für seine Nutzer – doch beim sechsten GO-GET-Event in New York präsentierte CEO Dara Khosrowshahi mehr als nur Effizienz: eine Reise durch die Zukunft der Mobilität und darüber hinaus. Am Mittwoch stellte das Führungsteam des Unternehmens eine Reihe neuer Funktionen vor, die Uber zum umfassenden Reise- und Alltagsbegleiter ausbauen sollen.

Hotels buchen – direkt in der Uber-App

Ein zentraler Baustein der Ankündigungen ist die Integration von Hotels in die Uber-App. In Zusammenarbeit mit Expedia – dessen ehemaliger CEO Khosrowshahi ist – können Nutzer nun Hotelzimmer direkt über die App buchen. Ähnlich wie bei der Bestellung eines Fahrservice oder Essens über Uber Eats wird die Buchung nahtlos in den bestehenden Workflow integriert.

„Reisen sind unsere nächste Grenze“, erklärte Khosrowshahi. „Die Komplexität der Reiseplanung zu vereinfachen und so einfach zu gestalten wie eine Uber-Fahrt, ist nur logisch.“ Mit über 700.000 Hotelimmobilien, die über Expedia auf der Uber-Plattform verfügbar sein werden, betonte er die „perfekte Symbiose“ der beiden Unternehmen. Expedia-CEO Ariane Gorin ergänzte: „Wo Uber Sie hinbringt, helfen wir Ihnen, dort zu bleiben.“ Die Partnerschaft soll Nutzern Zeit und Geld sparen.

Ab diesem Jahr werden zudem alle Unterkünfte von VRBO – einer Plattform für Ferienwohnungen – in der Uber-App verfügbar sein. Mitglieder des Uber One-Programms profitieren zusätzlich von Rabatten und Gutschriften für ihre Buchungen.

Neue Reisefeatures für mehr Komfort unterwegs

Uber geht noch einen Schritt weiter und integriert Reisefunktionen direkt in die App:

• Travel Mode: Ein neues Feature, das je nach Standort individuelle Empfehlungen liefert – von Restaurants über Sehenswürdigkeiten bis hin zu lokalen Events.
• „Room Service“ für Hotelgäste: Nutzer können über Uber Eats Essen direkt in ihr Hotelzimmer bestellen, ohne die App verlassen zu müssen.

KI und Sprachsteuerung als Game-Changer

Künstliche Intelligenz spielt eine zentrale Rolle in den neuen Funktionen:

• Shop for Me: Nutzer können beliebige Produkte anfordern – selbst wenn diese nicht bei Uber-Partnerhändlern gelistet sind. Ein Kurier sucht das gewünschte Item und liefert es aus.
• Cart Assistant: Eine KI, die aus Bildern oder Textbeschreibungen Einkaufslisten erstellt, Budgets einhält und sogar Mahlzeiten plant.
• Voice Bookings: Sprachgesteuerte Buchungen ermöglichen es Nutzern, per Sprachbefehl Fahrten zu organisieren. Beispiel: „Buche mir eine Fahrt zum Flughafen für fünf Personen.“ Die KI setzt dies automatisch um.

„Eat for the Way“: Vorab-Bestellungen für unterwegs

In ausgewählten Märkten können Nutzer von Uber Black vorab Kaffee, Tee oder Snacks bestellen, um Wartezeiten zu vermeiden. Diese Funktion soll besonders für Berufspendler und Vielreisende attraktiv sein.

Ubers Vision: Vom Fahrservice zum All-in-One-Ökosystem

Mit diesen Erweiterungen positioniert sich Uber nicht mehr nur als Mobilitätsdienstleister, sondern als umfassende Plattform für Alltag und Reisen. Die Integration von Hotels, KI-gestützten Einkaufshilfen und Sprachsteuerung unterstreicht den Anspruch, in neue Märkte vorzudringen – insbesondere in die stark umkämpfte Reisebranche.

Ob die Nutzer das Angebot annehmen, bleibt abzuwarten. Doch mit der Kombination aus bewährter Logistik und innovativen Technologien setzt Uber ein klares Signal: Das Unternehmen will mehr sein als nur ein Taxi-Service.

„Sie können gehen, Sie können bekommen – und jetzt können Sie reisen.“