התפוצצות הסרת ההתקנות של צ'אטGPT: לחץ עצום על OpenAI בזמן הלא נכון

דו"ח שפורסם בתחילת השבוע בוול סטריט ג'ורנל חשף כי OpenAI החמיצה את יעדי הצמיחה הפנימיים שלה לשנת 2023, בהם יעד מיליארד משתמשים שבועיים לצ'אטGPT, לצד כשלים בהשגת יעדי ההכנסות. החדשות הלא טובות הגיעו בתקופה קריטית עבור החברה, כאשר תעשיית הבינה המלאכותית ממשיכה להשקיע עשרות מיליארדי דולרים בתשתיות, אך התשואה על ההשקעות נראית רחוקה מתמיד.

הלחץ על OpenAI, בראשות סאם אלטמן, גובר בעקבות אזהרתה של מנכ"לית הכספים, שרה פריאר, כי החברה עלולה שלא לעמוד בהתחייבויותיה לתשלומי ענן עתידיים אם לא תצליח להפוך את מגמת ההפסדים במהירות. בנוסף, קיימות שמועות על הנפקה צפויה בשנת 2024, אשר עשויה להגביר עוד יותר את הלחץ על החברה.

נתוני הסרת ההתקנות: צ'אטGPT מאבדת משתמשים בקצב מהיר

על פי נתונים שפורסמו לאחרונה על ידי חברת המחקר Sensor Tower וצוטטו בווראי, הסרת ההתקנות של אפליקציית הצ'אטבוט זינקה ב-132% באפריל בהשוואה לשנה שעברה. המצב החמיר עוד יותר בעקבות החוזה השנוי במחלוקת עם משרד ההגנה האמריקאי, אשר אלטמן עצמו כינה מאוחר יותר כ"אופורטוניסטי ומגושם". בעקבות החוזה, נרשמה עלייה דרמטית של 413% בהסרת ההתקנות במרץ בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד.

במקביל, המתחרה העיקרית של OpenAI, Anthropic, אשר לאחרונה עברה את OpenAI בשווי השוק המשני שלה (טריליון דולר), צוברת תאוצה. על פי הנתונים, הורדות אפליקציית Claude של Anthropic זינקו ב-1,000% בהשוואה לשנה שעברה, בעוד שצ'אטGPT רשמה צמיחה של 14% בלבד בתקופה המקבילה.

OpenAI מחפשת פתרונות: פרסומות ומחיר מוזל

בעוד שצמיחת ההורדות של צ'אטGPT מאטה, החברה בוחנת אפשרויות להגדלת הכנסות באמצעות פרסומות, על פי דיווח של The Information. בנוסף, OpenAI שוקלת להשיק תוכנית מחיר מוזלת בשם ChatGPT Go, אשר תוצע במחיר של 8 דולר לחודש. החברה מקווה כי התוכנית החדשה תמשוך 112 מיליון משתמשים עד סוף השנה, בעוד שמנויי התוכנית היקרה יותר (20 דולר לחודש) צפויים לרדת ב-80% ל-9 מיליון בלבד.

בסך הכל, OpenAI שואפת להגיע ל-122 מיליון משתמשים בסוף השנה, תוך הכפלת בסיס המנויים שלה. מטרה שאפתנית זו נראית קשה להשגה לאור מגמת הסרת ההתקנות הגוברת והחמצת יעדי הצמיחה.

כיום, הצרכנים נהנים ממגוון רחב של אלטרנטיבות, כולל אפשרויות חינמיות, מה שמקשה עוד יותר על OpenAI להשיב את מעמדה כשחקנית המובילה בתחום הבינה המלאכותית.

קשיים נוספים: OpenAI במצב רעוע לקראת הנפקה

הנתונים המדאיגים מגיעים בתקופה קריטית עבור OpenAI, כאשר שמועות על הנפקה צפויה בשנת 2024 מעלות חששות נוספים בקרב משקיעים ומשתמשים כאחד. המצב הנוכחי מעורר שאלות רבות לגבי יכולתה של החברה להתמודד עם האתגרים העומדים בפניה ולשמור על מעמדה המוביל בתעשייה.