تراجع حاد في مستخدمي ChatGPT: OpenAI تواجه ضغوطًا غير مسبوقة قبل طرحها للاكتتاب

أعلنت شركة OpenAI، مطورة تطبيق ChatGPT، عن تراجع حاد في عدد مستخدميها، وذلك في وقت تواجه فيه ضغوطًا متزايدة لتحقيق أهدافها المالية والتوسع في السوق. ووفقًا لتقارير نشرتها صحيفة Wall Street Journal، فشلت الشركة في الوصول إلى هدفها المتمثل في مليار مستخدم نشط أسبوعيًا بحلول نهاية العام الماضي، كما لم تحقق أهدافها المتعلقة بالإيرادات.

ضغوط مالية وتحديات متزايدة

تأتي هذه الأخبار في وقت تشهد فيه صناعة الذكاء الاصطناعي استثمارات ضخمة تصل إلى عشرات المليارات من الدولارات في البنية التحتية، إلا أن العائدات لا تزال بعيدة المنال. وتواجه شركة OpenAI، بقيادة سام ألتمان، ضغوطًا متزايدة، حيث حذرت رئيسة قسمها المالي، سارة فريار، من عدم القدرة على الوفاء بديون العقود المستقبلية إذا لم تتمكن الشركة من تحسين أدائها المالي قريبًا.

ويأتي الضغط الإضافي من احتمال طرح الشركة لطرحها للاكتتاب العام هذا العام، مما قد يزيد من الضغوط المالية عليها.

تراجع كبير في مستخدمي ChatGPT

أظهرت بيانات حديثة من شركة Sensor Tower، والتي رصدتها صحيفة The Verge، ارتفاعًا كبيرًا في عمليات إلغاء تطبيق ChatGPT، حيث سجلت نسبة 132% في أبريل مقارنة بالعام الماضي. كما ارتفعت عمليات الإلغاء بنسبة مذهلة بلغت 413% في مارس، وذلك بسبب العقد المثيرة للجدل مع وزارة الدفاع الأمريكية، والذي وصفه ألتمان لاحقًا بأنه "متهور وغير منظم".

وفي الوقت نفسه، تشهد شركة Anthropic، المنافسة الرئيسية لـ OpenAI، نموًا ملحوظًا في عدد مستخدمي تطبيقها Claude، حيث سجلت نسبة نمو في التحميلات بلغت 1000% مقارنة بالعام الماضي، بينما لم تتجاوز نسبة نمو ChatGPT 14% فقط.

استراتيجياتOpenAI لمواجهة التحديات

في محاولة للتغلب على هذه التحديات، تستكشف الشركة إمكانية الاعتماد على الإعلانات كمصدر جديد للإيرادات، وفقًا لما نشرته صحيفة The Information. كما تخطط لإطلاق خطة جديدة بسعر منخفض، يُطلق عليها اسم ChatGPT Go، والتي ستكلف 8 دولارات شهريًا، بهدف جذب 112 مليون مستخدم بنهاية العام الحالي.

كما تتوقع الشركة أن ينخفض عدد المشتركين في الخطة الأعلى سعرًا، والتي تبلغ 20 دولارًا شهريًا، إلى 9 ملايين مستخدم فقط، بانخفاض قدره 80%. وتأمل الشركة في الوصول إلى 122 مليون مستخدم بنهاية العام، مما يعني مضاعفة قاعدة المشتركين الحالية. إلا أن هذا الهدف يبدو طموحًا للغاية في ظل تراجع عدد المستخدمين وارتفاع معدلات الإلغاء.

خيارات متعددة للمستخدمين

يتمتع المستخدمون حاليًا بخيار واسع من التطبيقات البديلة، بما في ذلك الخيارات المجانية، مما يزيد من التحديات التي تواجهها OpenAI في جذب واست retention المستخدمين.

المزيد حول OpenAI:

OpenAI في حالة فوضى مع اقتراب طرحها للاكتتاب العام