니issan, 엔진오일 부족으로 서비스 비용 인상

니issan이 글로벌 엔진오일 부족으로 서비스 비용을 인상하고 공급량을 제한한다고 발표했습니다. 이 조치는 2026년 5월부터 시행됩니다. 니issan은 ‘미국 내 엔진오일 공급망에 심각한 문제가 발생했다’며, 중동 분쟁으로 인한 원자재 및 정제용 원료 공급 부족이 원인이라고 설명했습니다.

공급량 55%로 제한, 서비스 비용도 인상

니issan은 서비스 센터에 발송한 공문에서 다음과 같은 조치를 안내했습니다.

  • 니issan 정품 오일(모빌, 모빌 1 포함) 공급량을 전년 대비 55%로 제한
  • 대용량 및 포장 오일 공급도 전년 대비 55%로 축소
  • 서비스 비용 인상 (정확한 금액은 공문 미공개)

니issan은 이 공문이 ‘진짜’라고 주장했지만, 아직 공식 확인을 받지 못했다고 밝혔습니다. 니issan은 서비스 센터가 니issan 공급업체의 오일을 구매할 의무는 없지만, 니issan 인증 오일을 사용해야 한다고 강조했습니다. 소비자들은 저렴한 오일을 사용했다가 보증 청구 시 문제가 발생할 수 있어 주의가 필요합니다.

‘합성 오일’이지만, 정제된 원유 기반일 수도

많은 자동차 엔진이 합성 또는 반합성 오일을 사용하지만, 이 오일 부족은 전통적인 원유 기반 오일에 영향을 미치고 있습니다. 그 이유는 ‘베이스 스탁(Base Stock)’ 때문입니다.

베이스 스탁이란? 엔진오일의 핵심 성분으로, ExxonMobil에 따르면 ‘윤활유와 그리스의 기본 재료’입니다. 베이스 스탁은 단일 제조업체가 생산하는 단일 성분으로, 이 성분을 혼합해 최종 오일이 만들어집니다. 즉, 엔진오일은 ‘스프’라면 베이스 스탁은 ‘국물’과 같은 역할을 합니다.

흥미로운 점은 ‘합성 오일’이 반드시 인공 합성물이 아니라는 사실입니다. 일부 ‘합성’ 오일은 정제된 원유를 기반으로 하며, 특정 기준을 충족하기만 하면 ‘합성’으로 표기될 수 있습니다. 이는 소비자들이 오일을 선택할 때 주의해야 할 부분입니다.

소비자 주의사항

니issan은 서비스 센터에 다음과 같은 안내문을 추가로 제공했습니다.

  • 니issan 인증 오일을 사용하지 않으면 보증 청구가 거부될 수 있음
  • 저렴한 오일을 사용해도 문제가 발생할 수 있으니, 니issan 인증 오일을 우선 구매할 것
  • 공급량 제한으로 인해 서비스 대기 시간이 길어질 수 있음

니issan의 공식 답변은 아직 없음

니issan은 이 공문의 진위 여부를 확인해 달라는 요청에 아직 공식 답변을 내놓지 않았습니다. 반면, 도요타는 비슷한 공문을 발송했지만, 니issan처럼 FAQ를 제공하지 않았습니다. 니issan의 FAQ는 서비스 센터가 니issan 공급업체 외의 오일을 구매할 수 있음을 명시하고 있지만, 니issan 인증 오일을 사용해야 함을 강조했습니다.

향후 전망

니issan의 이번 조치는 글로벌 오일 공급망 문제가 지속될 경우, 자동차 서비스 산업 전반에 영향을 미칠 수 있습니다. 소비자들은 여름 휴가シーズン을 앞두고 오일 교환 및 정비를 계획 중이라면, 니issan 인증 오일을 우선 구매하고, 서비스 비용 인상에 대비해야 할 것입니다.

출처: The Drive