Bumble schrapt swipe-functie en kiest voor AI-matchmaking onder leiding van CEO Whitney Wolfe Herd

De dating-app Bumble gooit het roer om: de bekende swipe-functie verdwijnt en maakt plaats voor een innovatief AI-gestuurd matchesysteem. Dit maakte oprichter en CEO Whitney Wolfe Herd bekend tijdens een interview op The Axios Show.

De verandering is onderdeel van een grotere strategie om de app te vernieuwen en nieuwe gebruikers te trekken, aldus Wolfe Herd. Bumble kampt al enige tijd met dalende groeicijfers, vermoeidheid bij Gen Z-gebruikers en sterke concurrentie van apps als Tinder en Hinge.

Wat verandert er precies?

De swipe-functie, die jarenlang synoniem stond met dating-apps, wordt volledig afgeschaft. "We zeggen vaarwel tegen de swipe en hallo tegen iets wat ik revolutionair vind voor de hele sector," aldus Wolfe Herd in gesprek met Axios-journalist Sara Fischer.

De eerste wijzigingen worden in het vierde kwartaal van 2024 geïntroduceerd in een select aantal markten. Welke functionaliteit de swipe precies vervangt, is nog niet bekendgemaakt. Daarnaast verdwijnt ook de bekende regel dat vrouwen als eerste een bericht moeten sturen. "We zullen geen geslacht verplichten om als eerste actie te ondernemen," zegt Wolfe Herd. Toch blijft het principe van 'vrouwen die als eerste contact leggen' behouden in de kern van de app.

Waarom deze ingrijpende verandering?

Bumble staat onder druk: de app heeft te maken met een dalende groei en een dalende beurskoers. Sinds de beursgang in 2021 is de waarde van Bumble met meer dan 90% gedaald. Gebruikers voelen zich bovendien uitgeput door eindeloos scrollen en de constante stroom van matches. "Mensen zijn moe, ze voelen zich uitgeput. Ze ervaren dat de swipe hun liefdesleven heeft verarmd," aldus Wolfe Herd.

De app hoopt met de verandering een frisse start te maken en nieuwe gebruikers aan te trekken. Concurrenten als Tinder, dat nog steeds de swipe-functie gebruikt, en Hinge, dat nooit swipe heeft gehad, zetten al jaren in op verschillende benaderingen van online dating.

Reacties uit de sector

De dating-appsector staat al langer onder druk. Gebruikers klagen over vermoeidheid en de kwaliteit van matches. Verschillende apps experimenteren met alternatieven voor de swipe, zoals interactieve profielen en prompts. Bumble lijkt nu de stap te zetten om volledig afscheid te nemen van deze traditionele functie.

De volledige aflevering van The Axios Show met Whitney Wolfe Herd verschijnt volgende week op het YouTube-kanaal van Axios.