بومبل تلغي خاصية «السويب» وتتحول إلى الذكاء الاصطناعي في المواعدة

أعلنت ويتني وولف هيرد، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة بومبل، إلغاء ميزة «السويب» الشهيرة في تطبيق المواعدة، والتي كانت أساسية في إنشاء الروابط العاطفية أو إنهائها، وذلك خلال مقابلة مع برنامج «ذا أكسيوس شو» يوم الأربعاء.

وأوضحت وولف هيرد، التي عادت إلى قيادة الشركة كمديرة تنفيذية العام الماضي، أن القرار يأتي كجزء من استراتيجية جديدة تهدف إلى التحول نحو نظام مطابقة يعتمد على الذكاء الاصطناعي، وذلك بهدف جذب مستخدمين جدد قبل إعادة إطلاق التطبيق هذا العام.

وتأتي هذه الخطوة في وقت تشهد فيه بومبل تراجعاً في أدائها المالي، إضافة إلى إرهاق مستخدمي الجيل Z من تطبيقات المواعدة، فضلاً عن منافسة شديدة من تطبيقات مثل تيندر وهينج.

تفاصيل التغييرات القادمة

أكدت وولف هيرد أن التغييرات ستبدأ في بعض الأسواق خلال الربع الرابع من هذا العام، لكنها لم تكشف عن تفاصيل حول النظام الجديد الذي سيحل محل «السويب». كما أعلنت الشركة عن إلغاء قاعدة «المرأة تتقدم أولاً»، التي كانت جزءاً من هوية بومبل، قائلة: «لن نلزم أي جنس بالقيام بشيء أولاً»، لكنها أكدت أن التطبيق سيحافظ على «جوهر الفكرة الأصلية، وهو أن تتخذ المرأة الخطوة الأولى».

تحديات السوق والمنافسة

تعتبر ميزة «السويب» من الابتكارات التي popularizedها تطبيق تيندر، الذي يحتل المرتبة الأولى عالمياً في مجال المواعدة، في حين كانت بومبل ثاني أكبر تطبيق يعتمد عليها. أما هينج، المنافس الرئيسي، فلم يستخدم أبداً هذه الميزة، بل يعتمد على تفاعل المستخدمين مع الملفات الشخصية من خلال إعجابهم بصور أو الرد على أسئلة محددة قبل المطابقة.

وفي ظل-feedback من المستخدمين حول الإرهاق من التمرير المستمر، بدأت بعض التطبيقات الأخرى في تجربة أنظمة مضادة للسويب.

أداء بومبل في سوق الأسهم

تشهد بومبل صعوبات مالية كبيرة، حيث انخفض سعر سهمها بأكثر من 90% منذ طرحها للاكتتاب العام في عام 2021، كما توقف نمو المستخدمين المدفوعين. وأكدت وولف هيرد أن «الناس يشعرون بالإرهاق والإحباط، ويشعرون أن السويب قد أفسد حياة الحب لديهم».

لماذا هذا القرار؟

تأتي هذه التغييرات في ظل أزمة وجودية تواجه تطبيقات المواعدة، حيث تسعى بومبل إلى إعادة ابتكار تجربتها لتتناسب مع تطلعات المستخدمين الحديثة، بعيداً عن التمرير العشوائي والتركيز على جودة التفاعلات.

«الناس يشعرون بالإرهاق والإحباط، ويشعرون أن السويب قد أفسد حياة الحب لديهم». — ويتني وولف هيرد، الرئيس التنفيذي لبومبل

يمكنك الاطلاع على الحلقة الكاملة لمقابلة ويتني وولف هيرد على قناة Axios على يوتيوب، حيث سيتم نشرها الأسبوع المقبل.