Topchef: Hvorfor fagforeninger sikrer stabilitet og sikkerhed for vores medarbejdere

I takt med at amerikanske medarbejdere i stigende grad støtter fagforeninger, stiller mange ledere spørgsmålstegn ved, hvordan dette påvirker virksomhedernes drift. Mens store koncerner som Amazon, Starbucks og Apple aktivt modsætter sig fagforeninger, peger nyere data fra Gallup på en markant ændring i holdningen blandt amerikanerne: Over to tredjedele (68 %) godkender nu fagforeninger – en stigning fra 58 % for ti år siden.

Denne udvikling kommer på et tidspunkt, hvor mange virksomheder kæmper med ustabilitet og usikkerhed. Judy Marks, administrerende direktør og formand for Otis Worldwide Corp., er imidlertid overbevist om, at fagforeninger kan være en styrke for både medarbejdere og virksomhed. Otis, der fremstiller, installerer, servicerer og moderniserer elevatorer og rulletrapper, har 64 % af sine amerikanske medarbejdere omfattet af overenskomster – og mange af de internationale medarbejdere er også organiseret.

For Marks er disse aftaler en kilde til forudsigelighed i en tid præget af forandring.

"Som administrerende direktør ønsker jeg forudsigelighed i alt, vi foretager os, men det er særligt værdifuldt inden for arbejdskraft, som er så afgørende for vores drift,"

Otis beskæftiger i alt 72.000 medarbejdere, hvoraf 45.000 er frontmedarbejdere, der udfører installationer, reparationer og vedligeholdelse. Ud over at sikre stabilitet i omkostninger og tilgængelighed understreger Marks, at fagforeningerne også bidrager til en kultur præget af sikkerhed. Overenskomsten med International Union of Elevator Constructors – en flerarbejdsgiver-organisation, der dækker USA og Canada – indeholder klare regler for håndtering af udstyr på byggepladser samt ekstra sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte både medarbejdere og offentligheden.

"At have en ensartet og gennemgående ramme for arbejdsregler i hele USA og Canada er afgørende for at sikre vores kollegers, mekanikernes og de rejsendes sikkerhed,"

AI og fremtidens arbejdskraft

Med den hastige udvikling inden for kunstig intelligens er mange bekymrede for, hvordan teknologien vil påvirke arbejdspladserne. Marks er imidlertid tydelig:

"Jeg ser på vores medarbejdere og siger: 'I vil have et job. I vil have en meningsfuld mulighed.'"

Otis har eksempelvis implementeret software, der hjælper mekanikere med at prioritere serviceopgaver mere effektivt. Samtidig understreger Marks, at AI ikke vil erstatte de menneskelige kompetencer, men snarere styrke dem.

"Vi ser AI som et værktøj, der gør vores medarbejdere endnu dygtigere og mere effektive,"

For Marks handler det om at skabe en balance mellem teknologisk innovation og menneskelig ekspertise – en tilgang, der ikke kun sikrer virksomhedens konkurrenceevne, men også styrker medarbejdernes engagement og sikkerhed.