السيدة جودي ماركس: لماذا تفضل الرئيسة التنفيذية للقوى العاملة النقابية؟

جودي ماركس: الاتحادات توفر الاستقرار في عالم الأعمال المتغير

في ظل التقلبات المتزايدة التي تشهدها بيئة الأعمال العالمية، ترى جودي ماركس، رئيسة مجلس الإدارة والرئيسة التنفيذية والرئيسة لشركة Otis Worldwide Corp، أن اتفاقيات العمل الجماعي تمثل ركيزة أساسية للاستقرار. وتؤكد أن هذه الاتفاقيات توفر اليقين اللازم في قطاع حيوي مثل العمل، حيث يمثل العمال الميدانيون العمود الفقري للعمليات.

وتشير ماركس إلى أن 64% من العاملين في Otis في الولايات المتحدة خاضعون لاتفاقيات التفاوض الجماعي، كما أن جزءًا كبيرًا من القوى العاملة الدولية يعملون بموجب عقود نقابية. وتقول:

"كمديرة تنفيذية، أتمنى الحصول على قدر من اليقين في كل جانب من جوانب العمل، لكن هذا اليقين يصبح أكثر أهمية في قطاع العمل، الذي يعد حاسمًا لنجاحنا."

دور الاتحادات في تعزيز السلامة المهنية

تؤكد ماركس أن اتفاقيات العمل الجماعي لا تقتصر على ضمان استقرار التكاليف وتوافر القوى العاملة، بل تمتد لتشمل تعزيز ثقافة السلامة في الشركة. فعلى سبيل المثال، يتضمن العقد الموقع مع الاتحاد الدولي لمقاولي المصاعد (الذي يغطي العمال في الولايات المتحدة وكندا) قواعد صارمة بشأن التعامل مع المعدات في مواقع العمل، بالإضافة إلى إجراءات إضافية لحماية سلامة العمال والركاب.

وتقول ماركس:

"إن وجود مجموعة متسقة من القواعد التي يمكن تطبيقها في جميع أنحاء الولايات المتحدة وكندا أمر بالغ الأهمية لحماية سلامة زملائنا الميكانيكيين والركاب."

الذكاء الاصطناعي ودوره في دعم العمال الميدانيين

تناولت ماركس أيضًا تأثير الذكاء الاصطناعي على العمال الميدانيين في Otis، الذين يبلغ عددهم 45,000 عامل. وتؤكد أن الشركة تستخدم برامج تنبؤية منذ سنوات لدعم فرق العمل الميدانية، مشيرة إلى أن الذكاء الاصطناعي لن يحل محل هذه الوظائف، بل سيعززها. وتقول:

"أنظر إليهم وأقول لهم: 'ستحتفظون بوظائفكم، وستتاح لكم فرص ذات معنى.' رؤيتي هي 'قيادة بشرية مدعومة بالذكاء الاصطناعي.'"

وتوضح ماركس أن Otis تعتمد على أدوات تكنولوجية توفر للميكانيكيين معلومات حول أولويات خدمات الصيانة، مما يساعدهم على أداء مهامهم بكفاءة أكبر. وتؤكد أن هذه الأدوات تعمل على تحسين جودة العمل وسلامة الموظفين.

الاعتراف باليوم العالمي للعمال: الأول من مايو

جاءت هذه التصريحات في إطار احتفال Otis باليوم العالمي للعمال، الذي يصادف الأول من مايو، وهو عطلة رسمية في العديد من دول العالم. وتعتبر Otis هذه المناسبة فرصة لتسليط الضوء على دور العمال النقابيين في تعزيز الاستقرار والسلامة في مكان العمل.

وتعكس آراء ماركس تحولًا في نظرة بعض الشركات تجاه الاتحادات العمالية، حيث تتبنى Otis نهجًا يعترف بأهمية هذه الاتفاقيات في بناء بيئة عمل مستدامة وآمنة.